Міжнародні посилки під час війни: що українці отримують найчастіше і скільки платять

Головне:

• Популярність: міжнародна поштова доставка залишається затребуваною послугою, якою впродовж останнього року скористалася значна частина громадян.
• Бюджет: більшість міжнародних замовлень українців - відносно бюджетні посилки.
• Топ-товари: найчастіше з-за кордону отримують товари для повсякденного вжитку та подолання наслідків енергетичної кризи.
• Податки й ризики: більшість українців не підтримують введення ПДВ 20% на усі міжнародні посилки й побоюються негативних наслідків такого кроку, зокрема для волонтерів.

Про яке дослідження йдеться

Rating Group або соціологічна група "Рейтинг" - одна з найбільших дослідницьких інституцій України.

На початку лютого 2025 року (з 6 по 9 лютого) вона провела дослідження щодо користування поштовими послугами в Україні, в межах якого дізналася:

• як українці сприймають сервіси поштових посилок і міжнародної пошти;
• як українці ними користуються;
• що українці думають про можливе підвищення податків на міжнародні посилки.

Наскільки популярні міжнародні посилки

Згідно з результатами дослідження, приблизно половина опитаних громадян активно користуються послугами поштової доставки в межах України - отримують або передають посилки принаймні раз на кілька місяців (більш як третина робить це кілька разів на місяць).

Тим часом міжнародні посилки за останній рік отримувала майже третина респондентів (29%).

"Дві третини українців відзначають важливість міжнародних посилок під час війни", - наголошується у матеріалі Rating Group.

Крім того, абсолютна більшість респондентів (82%) не підтримує введення ПДВ 20% на усі міжнародні посилки.

Що українці отримують з-за кордону найчастіше

Результати дослідження свідчать про те, що вартість міжнародних посилок українців за останній рік складала здебільшого (68%) до 50 євро.

"І це найчастіший варіант як серед заможніших громадян, так і громадян з меншим рівнем забезпеченості", - уточнили в Rating Group.

Зазначається, що серед тих, хто отримував товари з-за кордону, майже третина (29%) замовляла товари, які були важливими для подолання наслідків енергетичної кризи.

В цілому ж найпопулярнішими товарами, які люди отримували через міжнародну пошту, стали:

• одяг і взуття (45%);
• павербанки, акумулятори, зарядні пристрої (26%).

Чому міжнародні посилки сьогодні особливо важливі

"Більшість українців відзначають важливість міжнародних поштових посилок під час війни (64%), зокрема чверть вважає їх критично важливими", - повідомили у Rating Group.

При цьому абсолютна більшість респондентів переконана, що подорожчання міжнародних посилок може негативно впливати на волонтерську діяльність й оборону (79%).

Насамкінець ще більше українці переконані, що на ці сфери можуть негативно вплинути затримки міжнародних посилок (85%).