Як верифікувати свій Starlink: у Мінцифри відповіли на ключові питання українців

Головне:

• Верифікація по-різному: способи реєстрації Starlink у "білому списку" для громадян і ФОПів, а також для юридичних осіб - відрізняються (одні можуть зробити це виключно офлайн, інші - віддалено).
• Технічні дані: для верифікації свого термінала потрібно знати KIT-номер, UTID та Dish ID (Мінцифри пояснило, де їх шукати).
• Терміни: зазвичай активація Starlink після верифікації триває до 48 годин, проте в деяких випадках - можливі затримки.

Як додати Starlink до whitelist громадянам і ФОПам

Для того, щоб додати Starlink до так званого "білого списку", громадянам і фізичним особам-підприємцям (ФОПам) потрібно, перш за все, підготувати дані термінала - номер облікового запису користувача на порталі:

• Starlink;
• UTID;
• Dish ID та KIT-номер (за наявності).

Взяти свої документи:

• паспорт громадянина України;
• реєстраційний номер облікової картки платника податків (РНОКПП).

Завітати до найближчого відділення:

• або "Укрпошти";
• або "Нової пошти";
• або Центру надання адміністративних послуг (ЦНАПу).

Подати відповідну заяву та дочекатись результату.

У Мінцифри зібрали відповіді на запитання, які цікавили користувачів Starlink найбільше (інфографіка: facebook.com/mintsyfra)

Як додати Starlink до whitelist юридичним особам

Юридичним особам, щоб додати Starlink до "білого списку", також потрібно підготувати дані термінала - номер облікового запису користувача на порталі:

• Starlink;
• KIT-номер;
• UTID або Dish ID.

Після цього потрібно:

• авторизуватись на порталі "Дія";
• перейти до послуги "Повідомлення про використання Starlink";
• заповнити відповідну заяву;
• підписати її кваліфікованим електронним підписом (КЕПом).

Як додати термінал Starlink до whitelist (інфографіка: facebook.com/mintsyfra)

Як знайти KIT-номер, UTID або Dish ID

Для того, щоб швидко знайти дані термінала Starlink, потрібно знати, де саме їх шукати:

• KIT-номер - на коробці або на етикетці термінала.
• UTID - у налаштуваннях акаунту або у застосунку;
• Dish ID - на корпусі нових версій Starlink та на торці підніжки старих версій терміналів.

Де шукати KIT-номер, UTID та Dish ID (інфографіка: facebook.com/mintsyfra)

Як довго триває верифікація Starlink

Середній час, за який активують Starlink - до 48 годин.

Водночас через великий попит на додавання терміналів до "білого списку", можуть бути незначні затримки.

Скільки часу триває верифікація (інфографіка: facebook.com/mintsyfra)

Як діяти, якщо Starlink не працює

Насамкінець у Мінцифри пояснили, що робити тим, хто подав заяву про верифікацію термінала офлайн, але Starlink не працює.

"Перевірте в заяві, чи правильно внесли дані термінала - заяву вам видадуть після реєстрації", - порадили громадянам.

Уточнюється, що у разі виявлення помилки - потрібно зачекати.

"Уже працюємо над послугою внесення змін до заяви", - пояснили у міністерстві.

Що робити, якщо Starlink не працює після подання заяви на верифікацію офлайн (інфографіка: facebook.com/mintsyfra)