Нові послуги "в кишені" мільйонів українців: що з'явиться в "Дії" у 2026 році

Досягнення "Дії" за 2025 рік

Згідно з оприлюдненими підсумками, за 2025 рік у "Дії" додалось 2 мільйони користувачів.

"Цього року ми перейшли до глибших змін в екосистемі "Дії": більшої персоналізації та інтеграції держави в щоденні потреби людини", - зауважила Коваль.

Вона розповіла, що на порталі "Дія":

• 6,3+ млн кабінетів;
• 160+ послуг.

Тим часом "у кишені" 23,7 мільйона українців:

• 33 документи;
• понад 65 послуг.

"Ми максимально спростили взаємодію з бізнесом: з червня вже 100+ компаній приймають документи в цифрі, а люди поділилися копіями понад 4 мільйони разів", - розповіла заступниця міністра.

Популярнішою стає, за її словами, й "Дія.Картка" - нею користуються вже 2,5 млн людей.

"Інновації та ШІ "Дія.АІ" поступово забирає на себе рутину заповнення форм. Наш АІ-асистент вже отримав міжнародне визнання. Це підтверджує, що Україна - серед лідерів у впровадженні штучного інтелекту в держсекторі", - поділилась Коваль.

В цілому ж, згідно з її інформацією, "Дія" супроводжує кожного українця на всіх етапах життя:

• від онлайн-шлюбу до перших документів для малюка;
• від освітніх сертифікатів для дітей захисників та поселення в гуртожитки до заміни техпаспорта чи перереєстрації авто в кілька кліків.

"Важливу роль тут відіграють ЦНАПи, які перетворюють складні державні функції на зручний та інклюзивний сервіс", - додала експерт.

Що може з'явитись у "Дії" пізніше

"У 2026 році ми будемо лише збільшувати темпи", - наголосила Коваль.

Вона уточнила, що планується, зокрема, запровадження таких нововведень:

• європротокол;
• реєстраційний номер облікової картки платника податків РНОКПП для дітей;
• перетин кордону через "Дію";
• нові сервіси для ветеранів та їхніх родин тощо.

Варто зауважити також, що у соціальній мережі Threads заступниця міністра цифрової трансформації виокремила такі топ послуг, які будуть з'являтися в "Дії" у 2026 році:

• європротокол;
• дозволи на зброю;
• eWallet;
• розлучення;
• відкриття рахунку ТОВ;
• нові гранти "єРобота";
• реєстрація громадських організацій (ГО);
• розширення послуг для Захисників та їхніх родин.

Публікація Коваль у Threads (скриншот: threads.com/@koval__valeriia)

"Роботи багато. Але команди "Дії" та Мінцифри продовжують працювати й тільки нарощувати темп", - наголосила Коваль.

Насамкінець вона подякувала всім колегам і партнерам за плідну співпрацю.

Публікація Коваль у Facebook (скриншот: facebook.com/tkach.valeriya)