"Нафтогаз" і "Нова пошта" запустили нові послуги: що тепер можна зробити у відділеннях
Українці, які купили житло або змінили персональні дані, відтепер можуть швидше вирішити частину питань із особовим рахунком за газ. Нові послуги стали доступними у відділеннях "Нової пошти".
Про це повідомляє РБК-Україна з посиланням на "Нову пошту".
Головне:
- Спільний сервіс: Тепер розв'язати популярні питання щодо газопостачання можна безпосередньо у відділеннях "Нової пошти".
- Нові можливості: Відтепер у відділеннях можна швидко оновити персональні дані, а також змінити власника особового рахунку.
- Для кого це актуально: Послуги розраховані на громадян, які нещодавно придбали житло, змінили документи після одруження або з інших причин мають актуалізувати інформацію у базі постачальника.
- Базовий функціонал: У відділеннях, як і раніше, можна змінити постачальника газу, подати заявку на нове приєднання до мережі, отримати акт звірки або оформити довідку про відсутність заборгованості.
Які послуги додали
У компанії повідомляють, що NovaPay та "Нафтогаз" розширили перелік послуг у відділеннях "Нової пошти". Відтепер у відділеннях можна:
- оновити персональні дані (прізвище, номер телефону, електронну пошту, паспортні дані та іншу інформацію);
- змінити власника особового рахунку після купівлі або переоформлення житла.
Такі послуги можуть бути актуальними, зокрема, для тих, хто нещодавно придбав нерухомість або змінив документи після одруження чи з інших причин.
Які послуги вже доступні
Крім нових сервісів, у відділеннях, як і раніше, можна:
- змінити постачальника газу;
- подати заявку на нове приєднання;
- отримати акт звірки;
- оформити довідку про відсутність заборгованості.
У "Новій пошті" повідомили, що перевірити, чи надає конкретне відділення такі послуги, можна на інтерактивній карті на сайті.
Раніше РБК-Україна писало, чому можуть не надходити паперові платіжки за газ. Так відбувається, якщо у споживача є переплата, рахунок уже оплачений до 12 числа або підключені електронні квитанції. У компанії нагадали, що електронні рахунки доступні в особистому кабінеті та чат-ботах уже з 10 числа кожного місяця, тоді як паперові можуть надходити лише після 20-го.
Також ми розповідали, як українці можуть зекономити до 3000 гривень на платіжках за газ. Зокрема, споживачі можуть оплачувати рахунки коштами, накопиченими за державною програмою "Національний кешбек".