Онлайн обновить невозможно. С какими отсрочками чаще всего бывают сложности

Главное:

• Не все могут оформить отсрочку онлайн: "Резерв+" работает только при наличии данных в государственных реестрах.
• Иностранные документы детей не учитываются: если дети рождены за границей, данных может не быть в системе.
• Сложные семейные случаи: уход за лицами с инвалидностью или выбор сиделки требуют дополнительного подтверждения.
• Часть оснований - только офлайн: некоторые категории, в частности связанные с без вести пропавшими, оформляются через ЦНАП или ТЦК.

Как получить отсрочку через ЦНАП (инфографика РБК-Украина)

С какими отсрочками возникают сложности

Даже несмотря на расширение функционала приложения, остаются категории граждан, которые не могут оформить отсрочку онлайн, объясняет Наталья Гнатик в разговоре с РБК-Украина.

Одна из ситуаций – отец троих детей, у которого дети рождены за границей. В таком случае информация о детях может отсутствовать в украинских государственных реестрах.

"Есть, например, родители троих детей. У некоторых из них дети рождены не в Украине, и поэтому в украинском реестре нет информации о рождении детей. Потому что свидетельство о рождении детей у них канадское, английское, американское или любое другое. И этому человеку нужно идти в ТЦК и СП, и лично подавать документы на отсрочку", – объясняет адвокат.

Сложности возникают и в ситуациях, связанных с уходом за лицами с инвалидностью. В частности, если в семье есть несколько военнообязанных, семья самостоятельно определяет, кто именно будет осуществлять уход. Такие случаи не всегда могут быть автоматически подтверждены через систему.

Кроме того, отдельно выделяется оформление факта осуществления ухода. В таких ситуациях необходимо получить специальный акт, подтверждающий, что лицо действительно осуществляет уход. Его выдают через ЦПАУ, после чего документы нужно подавать повторно.

"Если, например, ты первый раз это оформляешь, то ты подаешь их фактически опять же по новой", – отмечает Наталья Гнатик.

Также пока не переведены полностью в онлайн-плоскость случаи, связанные с без вести пропавшими родственниками – такие основания для отсрочки пока оформляются через ЦНАП

Добавлен новый вид отсрочки

В то же время Министерство обороны постепенно расширяет возможности приложения. В частности, добавлена новая категория военнообязанных, у которых отец или мать имеет инвалидность I или II группы.

В таких случаях система самостоятельно проверяет данные в государственных реестрах. Если информация подтверждается, отсрочка предоставляется автоматически и отображается в электронном военно-учетном документе.

Процесс может длиться от нескольких минут до нескольких часов и не требует справок или личных визитов.

На данный момент услуга доступна только для военнообязанных, которые являются единственным совершеннолетним ребенком человека с инвалидностью, если в семье присутствует только один из родителей.

Впрочем, ключевое условие остается неизменным – все данные должны быть внесены в реестры. Если информации нет или она требует дополнительного подтверждения, оформить отсрочку онлайн не получится, и придется обращаться в ЦНАП лично.