Жизнь на две смены: как уход за близкими меняет нашу психику и потребности
О чем молчат те, кто годами ухаживает за близкими больными (фото: Getty Images)
Иногда мы совершенно не знаем, что о своей жизни не рассказывают наши коллеги и друзья. Простая фраза о том, что дома есть кто-то, нуждающийся в помощи, зачастую почти ничего не означает. Ибо понять, какую тяжелую работу по уходу приходится выполнять людям, могут понять только те, кто через это прошел.
Психолог и эксперт платформы Betobee Анна Крыжановская вместе со специалистами БФ "Незабутні" рассказала в эксклюзивном комментарии для РБК-Украина о том, как сочетание работы, жизни и ухода за родными меняет человека и как в этот момент могут поддержать коллеги и команда.
Больше интересного: Ночные споры с прошлым. Почему перед сном нас атакуют мысли и отключить эту трансляцию
Тема, о которой редко говорят
По международным оценкам, в Украине около 600 000 человек живет с деменцией - синдромом, влияющим на память, поведение и способность человека справляться в повседневной жизни. Людям с деменцией нужна ежедневная поддержка, которую чаще всего оказывают неформальные сиделки: дети, внуки, жены.
"У каждого из нас есть жизнь вне работы. Но для кого-то это не отдых, а еще одна смена. Не менее изнурительная: забота о близком человеке, бытовых делах, постоянное внимание и ответственность", - рассказывают девушки из Благотворительного фонда "Незабутні".
И в это время для опекунов нужна настоящая помощь – как психологическая, так и внутри коллектива.
"Со временем заботы становится больше - больше времени, больше внимания, больше сил. Но в то же время растут и затраты, поэтому многим приходится искать компромиссы: сокращать часы, менять формат работы или даже отказываться от нее совсем. И это одна из тех тем, о которых говорят нечасто. Потому что совмещать работу и уход бывает очень непросто", - добавляют в БФ.
Как незаметно меняется жизнь
Когда на плече ложится ответственность за здоровье родного человека, привычное жизненное устройство начинает разрушаться по мелочам, впоследствии перерастающих в новую реальность.
"Совмещать работу с уходом за близким человеком - это не только о дополнительных обязанностях или усталости. Такой опыт постепенно меняет образ жизни, а иногда и то, как мы начинаем воспринимать себя. Сначала эти изменения почти незаметны. Но день все чаще планируется вокруг потребностей близкого человека: медицинские консультации, прием лекарств, неожиданные изменения Крыжановская.
Она добавляет, что планирование становится все короче, а собственные дела остаются там, где случайно находится свободное время.
"Впоследствии забота о другом человеке перестает быть лишь одной из жизненных ролей и становится той осью, вокруг которой выстраивается все остальное", – говорит эксперт.
Почему мы выбираем молчание и изоляцию
Самым трудным этапом становится стена молчания, которую человек сознательно или бессознательно выстраивает между собой и коллегами. Желание защитить свой профессиональный статус часто оборачивается психологической ловушкой.
Анна Крыжановская объясняет, что именно в этом контексте стоит говорить и о молчании.
"Со стороны может казаться, что человеку просто не хочется рассказывать о своих обстоятельствах. На самом деле причин обычно больше. Кто-то опасается, что информация о семейных обстоятельствах будет воспринята как признак меньшей надежности, низшей производительности или ограниченной профессиональной доступности. А кто-то молчит, потому что на работе хочется оставаться прежде всего специалистом, а не человеком, которого асоциируют со сложными семейными обстоятельствами", - объясняет психолог.
Она добавляет, что большинство людей пытаются отвечать коротко и уверяют, что у них все хорошо.
"Легче сказать: "Все в порядке", чем каждый раз объяснять, почему сегодня трудно сосредоточиться или почему пришлось неожиданно изменить планы. Это создает двойную нагрузку: кроме самой заботы, значительные психические ресурсы тратятся на поддержание образа человека, который "полностью справляется". И на первый взгляд молчание вроде помогает: не надо ничего объяснять, отвечать на вопросы или снова возвращаться к сложной теме", - говорит эксперт.
Она отмечает, что однако психологически такое поведение нередко имеет другое последствие – изоляцию. Коллеги могут видеть усталость, невнимательность или подавленное настроение, но не понимать, что за этим стоит. Сам же человек все больше привыкает оставаться со своим опытом наедине.
Симптомы глубокого истощения
Психологическое выгорание сидельника накапливается каплями. Наибольшая опасность кроется не в физической обессиленности, а в утрате собственной идентичности.
"Психологическое истощение также редко приходит внезапно. Одним из первых изменений становится ощущение постоянно разделенного внимания. Даже во время работы часть мнений остается дома. Все ли в порядке? Вовремя ли приняты лекарства? Нужна ли помощь? Из-за этого сложнее сосредоточиться, принимать решения, завершать привычные дела. Отдых уже не дает того восстановления, которое давал раньше, а напряжение как будто не заканчивается даже после рабочего дня", – объясняет специалист.
Уход за родными с тяжелыми заболеваниями может привести и к более тяжелому состоянию истощения.
"Впрочем, самые глубокие изменения не всегда самые заметные. Есть вопрос, который со временем начинает звучать все реже: "Чего хочу я?". И не потому, что ответ исчезает. Нет. Просто слишком долго приходилось отвечать на другие вопросы: как чувствует себя близкий человек, что нужно сделать сегодня, чего нельзя забыть. Так постепенно теряется привычка обращать внимание на собственные нужды. Именно поэтому психологическое истощение – это не только об усталости. Оно еще и о риске потерять чувство себя вне заботы о другом", - подчеркивает Анна Крыжановская.
Как помочь без лишнего давления
В такой чувствительный период стандартные слова поддержки не работают. Человеку нужна безопасная среда, где его поймут без лишних допросов и драмы.
В такие периоды особое значение приобретает поддержка людей рядом. Когда коллега рассказывает о сложной жизненной ситуации, естественно хотеть найти правильные слова.
"Но привычное "держись" часто звучит как вежливое завершение разговора. Зато гораздо больше помогают слова, которые показывают готовность быть рядом: "Я вижу, что тебе сейчас непросто", "Если потребуется помощь можешь рассчитывать" или "Ты делаешь очень много - что сейчас могут тебя больше поддержать?". Такие вопросы не заставляют открываться больше, чем хочется. Они оставляют простор для разговора тогда, когда на него появятся силы", - объясняет психолог.
Она добавляет, что на самом деле поддержка команды выглядит гораздо проще, чем кажется:
- возможность немного гибче организовать рабочий день
- без лишних трудностей перенести встречу
- договориться о временном перераспределении нагрузки
- не требовать каждый раз подробных объяснений
Для человека, объединяющего работу по уходу за близким, такие решения имеют не только практическое значение. Они уменьшают чувство одиночества и дают понять, что сложные жизненные обстоятельства не делают его менее ценным членом команды.
"Возможно, самое важное, что может сделать рабочую среду - не пытаться быстро исправить ситуацию, а дать человеку почувствовать, что ему не нужно скрывать часть своей жизни, чтобы оставаться профессионалом. Именно это создает условия, в которых поддержка перестает быть формальностью и становится реальным ресурсом в период длительной нагрузки", - резюмирует эксперт.
