Вперше в Україні: ТРЦ Lavina запустив картку з кешбеком 7% у Zara та H&M

За словами Дмитра Лашина, ідея створення виникла з аналізу преміальних сервісів платіжних систем, які стимулюють клієнта користуватися конкретною карткою. Проте для ритейлу в Україні цей інструмент став безпрецедентним через склад коаліції партнерів.

"Найголовніший бонус – це чистий кешбек у 7% від покупки в будь-якому магазині торговельного центру. Навіть міжнародні компанії на кшталт Inditex та H&M підключилися до цієї історії. Це вперше в Україні, коли такі мережеві гіганти включаються в подібні проєкти. Нам вдалося домовитися безпосередньо з іспанським головним офісом", – наголосив Лашин, назвавши це "вау-ефектом" для професійного ринку.

Менеджмент свідомо відмовився від створення окремого мобільного застосунку, щоб не перевантажувати смартфони користувачів. Картка є повністю віртуальною і працює безпосередньо через Apple Pay або Google Pay.

Які ще привілеї отримують власники карток

Окрім високого кешбеку, фінтех-продукт інтегрували в інфраструктуру та івент-маркетинг ТРЦ. Наразі картка "Lavina+" дає право на:

• преміальні паркомісця – можливість залишити автомобіль на спеціальних локаціях найближче до будь-якого з входів у ТРЦ
• квитки та спецзони – доступ на концерти зірок і преміальні місця безпосередньо під сценою під час заходів
• прямі грошові виплати – на першому етапі впровадження банку-партнеру вдалося розіграти мільйон гривень, розподіливши його порівну (по 200 тисяч гривень) між п'ятьма випадковими покупцями, що здійснювали транзакції

Що пропонує бонусна програма лояльності від Lavina (фото: пресслужба)

Наразі менеджмент ТРЦ та банку вивчає поведінку користувачів і планує масштабувати програму до "більш глобальної історії", додаючи нові елементи та бонуси.

Повне інтерв'ю із СЕО ТРЦ Lavina Дмитром Лашиним дивіться на YouTube-каналі РБК-Україна LIFE.