Впервые в Украине: ТРЦ Lavina запустил карту с кэшбеком 7% в Zara и H&M

По словам Дмитрия Лашина, идея создания возникла из анализа премиальных сервисов платежных систем, стимулирующих клиента пользоваться конкретной картой. Однако для ритейла в Украине этот инструмент стал беспрецедентным из-за состава коалиции партнеров.

"Самый главный бонус – это чистый кэшбек в 7% от покупки в любом магазине торгового центра. Даже международные компании вроде Inditex и H&M подключились к этой истории. Это впервые в Украине, когда такие сетевые гиганты включаются в подобные проекты. Нам удалось договориться непосредственно с испанским главным офисом", – подчеркнул Лашин, назвав это "вау-эффектом" для профессионального рынка.

Менеджмент сознательно отказался от создания отдельного мобильного приложения, чтобы не перегружать смартфоны пользователей. Карта полностью виртуальна и работает непосредственно через Apple Pay или Google Pay.

Какие еще привилегии получают держатели карт

Кроме высокого кэшбека, финтехпродукт интегрировали в инфраструктуру и ивент-маркетинг ТРЦ. Карта "Lavina+" дает право на:

• премиальные паркоместа – возможность оставить автомобиль на специальных локациях ближе всего к любому из входов в ТРЦ
• билеты и спецзоны – доступ на концерты звезд и премиальные места непосредственно под сценой во время мероприятий
• прямые денежные выплаты – на первом этапе внедрения банку-партнеру удалось разыграть миллион гривен, распределив его поровну (по 200 тысяч гривен) между пятью случайными покупателями, совершавшими транзакции.

Что предлагает бонусная программа лояльности от Lavina (фото: пресс-служба)

Теперь менеджмент ТРЦ и банка изучает поведение пользователей и планирует масштабировать программу к "более глобальной истории", добавляя новые элементы и бонусы.

Полное интервью с СЕО ТРЦ Lavina Дмитрием Лашиным смотрите на YouTube канале РБК-Украина LIFE.