У роботі "Нової пошти" стався збій: на що скаржаться клієнти

Клієнти "Нової пошти" вже кілька годин не можуть оплатити свої посилки за допомогою програми.

Про це повідомляє РБК-Україна з посиланням на власного кореспондента та коментарі на сторінці "Нової пошти" у Facebook.

Читайте також: "Нова пошта" 24/7: у Києві десять відділень перейшли на цілодобовий режим

Клієнти НП зазначають, що під час спроби оплати посилки через додаток видає повідомлення про технічні помилки, а також повідомлення з текстом "щось пішло не так".

Цю інформацію підтверджує і кореспондент РБК-Україна. За його словами, така помилка спостерігається кілька годин.

Нові послуги НП

Сполучені Штати стали 17 країною, де запрацювала "Нова пошта". Тепер звідти можна надсилати в Україну документи та посилки вагою до 30 кг.

Для цього компанія домовилася про співпрацю з мережею UPS, тож клієнти можуть приносити згортки в будь-який із 6 тисяч пунктів UPS Store по всій Америці.

Наразі доставка зі США займає від семи днів. Щоб відправити посилку, необхідно створити заявку в застосунку або на сайті, оплатити її і показати оператору в США отриманий QR-код. У майбутньому компанія планує прискорити доставку до п'яти днів і відкрити свої відділення у великих американських містах.