НКРЕКП змінила правила для боржників: хто не платитиме за підключення світла

Хто звільняється від оплати

Головна зміна стосується побутових споживачів із невеликою заборгованістю.

Відтепер людина не відшкодовуватиме витрати на відключення та повторне підключення, якщо на момент оформлення попередження її борг за електроенергію був меншим за половину прожиткового мінімуму для працездатних осіб.

Ця гарантія діятиме навіть у випадку, якщо після відключення оператор системи уточнить фактичні покази лічильника й встановить, що реальна сума боргу була нижчою за встановлений поріг. Тоді всі витрати нестиме оператор системи.

Коли ще споживач не платитиме

НКРЕКП також передбачила захист для випадків незаконного відключення.

Якщо електропостачання припинили з порушенням встановленої процедури, споживач не оплачуватиме ні саме відключення, ні подальше відновлення електроживлення.

Що зміниться у процедурі

Комісія встановила єдиний механізм визначення вартості цих послуг. Якщо це технічно можливо, оператор системи має обирати найменш складний і найдешевший спосіб виконання робіт.

Крім того:

• вартість відключення та підключення не зможе перевищувати граничну суму, визначену Правилами;
• оператори системи зобов’язані оприлюднювати перелік послуг і їхню вартість на своїх офіційних сайтах;
• після відключення обов’язково складається акт із датою, часом, способом відключення, EIC-кодом і показами лічильника (за можливості).
• Один примірник акта передаватимуть споживачу, а якщо його немає на місці - надсилатимуть протягом трьох робочих днів.

За скільки мають повернути світло

Правила також уточнюють строки відновлення електропостачання після усунення причин відключення:

• до 3 робочих днів - у містах;
• до 5 робочих днів - у сільській місцевості.

Постанова набирає чинності наступного дня після офіційного оприлюднення, а новий механізм розрахунку вартості послуг з відключення та підключення почне діяти з 1 жовтня 2026 року.