Укрзализныця снова оказалась в центре скандала. Пассажиры жалуются на низкую температуру в поезде из-за старых окон, пропускающих холодный воздух.
Об этом сообщает РБК-Украина (проект Styler), ссылаясь на пост Анны Папиной в Facebook.
Анна утверждает, что везла группу детей поездом №60 Чоп - Киев.
В купейном вагоне было прохладно, поэтому пришлось спать под двумя одеялами, а к утру у детей появилась температура и симптомы простуды. К посту она добавила фотографии из тамбура засыпанного снегом и окон, где щели закрыли тряпками.
"Выбирая путешествия поездом по Украине, задумайтесь! Стоит ли оно того. Ехали группой с детьми. На утро у многих температура, болит горло и другие симптомы простуды. А европейские делегации возят в таких вагонах? Пусть бы тоже поспали под двумя одеялами, снегом в купе и тамбурах! Или же только группам с детьми продают места в таких "прекрасных" вагонах?" написала возмущенная украинка.
По ее словам, при бронировании она просила более дорогие билеты повышенного комфорта, но запрос был проигнорирован.
"Окна они "починили" старыми тряпками и обычным скотчем! Это позор!" – резюмировала пассажирка.
В комментариях у Анны отреагировала Укрзализныця и извинилась перед пассажирами.
"На данный момент с нашей стороны, мы очень извиняемся за негативные впечатления о поездке. Проведем оперативный разбор в депо формирования поезда и выясним, кто позволил включить такой вагон в состав поезда", - говорится в сообщении.
"Пассажирские вагоны могут эксплуатироваться на железных дорогах Украины сроком в 41 год, если это позволяет состояние кузова и рамы пассажирского вагона, но это, конечно, не оправдывает снег в купе. На данный момент, мы приносим свои извинения и сообщим дополнительно о результатах разбора!" - отметили в предприятии.