Черный экран и сбои Face ID: пользователи жалуются на баги в iPhone 18 Pro
iPhone 18 Pro ломаются уже в первых покупателей: смартфоны зависают с полностью отключенным сенсорным экраном и перезагружаются при использовании Face ID.
Об этом пишет РБК-Украина со ссылкой на MacWorld.
Зависание сенсорного экрана
Первая массовая проблема касается полной потери чувствительности дисплея.
Пользователи X и Reddit публикуют видео, на которых экран iPhone 18 Pro перестает реагировать на какие-либо жесты и свайпы при использовании приложений.
Некоторые пользователи отмечают, что сбой возникает при вызове Центра уведомлений и Центра управления.
В таком состоянии смартфон не реагирует на прикосновения, а стандартное выключение из-за слайдера становится невозможным.
Для возобновления работы устройства приходится применять принудительную перезагрузку с помощью комбинации физических кнопок.
Аварийная перезагрузка из-за сбоя Face ID
Второй критический баг возникает при попытке подтвердить личность через сканер Face ID для разблокировки устройства или покупки у Apple Wallet.
Если лицо не распознается, смартфон полностью зависает и инициирует аварийную перезагрузку.
В профильных сообществах десятки пользователей подтвердили наличие этой ошибки в моделях iPhone 18 Pro и iPhone 18 Pro Max. Перезагрузки сопровождаются появлением системного лога о критической ошибке ядра системы.
Эксперты предполагают, что причиной сбоя могло стать обновление аппаратной части: в новых моделях датчик Face ID уменьшили и переместили под экран.
В то же время, некоторым покупателям после обращения в сервисные центры Apple уже согласовали замену девайсов или возврат средств, признав случай заводским браком.