"Це катастрофа, але наша реальність": найскладніша зима для Києва у цифрах і фактах

Київ проходить найважчу зиму за роки війни: у дворах з’явилися наметові містечка, багато будинків без тепла у сильні морози, світло - за жорсткими графіками.

Як у таких умовах виживає місто та до чого готують киян - у матеріалі РБК-Україна.

Головне:

• Тепло відсутнє в тисячі будинках. Найскладніше - в Деснянському р-ні.
• Світло подають за індивідуальними графіками для кожного будинку, відновлення стандартних буде лише після стабілізації ситуації.
• Пунктів "незламності" 1400 по місту + наметові містечка на Троєщині, де можна зігрітися, поїсти, підзарядити гаджети.
• Електротранспорт не курсує, його заміняють автобусами.
• Буде автоматичний перерахунок комунальних платежів через відсутність тепла і водопостачання.
• Школи відновлюють заняття з 2 лютого, університети можуть залишитися на дистанційці до 8 лютого.
• АТБ та великі мережі працюють на генераторах. Супермаркети в Деснянському районі відкриті цілодобово.
• Таксі в комендантську годину можна викликати тільки за нагальної потреби.
• Евакуацію влада не планує. Киян закликають мати запаси продуктів, води, теплі речі та павербанки.

Київ уже кілька тижнів живе в умовах енергетичної кризи після серії масованих російських атак по критичній інфраструктурі. Найсильніших ударів система зазнала 9, 13, 20 та 24 січня - тоді були пошкоджені великі об’єкти електро-, тепло- та водопостачання, а одна з ТЕЦ, за даними джерел РБК-Україна, не підлягає відновленню.

Втім, навіть у такому стані енергосистему вдалося втримати на тимчасових, хоч і жорстких графіках. Проте 31 січня ситуація знову різко погіршилася - цього разу через масштабну технологічну аварію в мережах, яка спричинила каскадні відключення у семи областях і фактично перезапустила кризу в столиці.

Повернення сильних морозів співпало з новими збоями в енергосистемі - тисячі будинків у Києві знову залишилися без опалення. Найгостріше проблему відчувають мешканці Троєщини, де більшість будинків уже тривалий час не мають тепла.

Світло: від аварійних до жорстких графіків

Після понад двох тижнів аварійних відключень кияни перейшли на тимчасові графіки. Але є нюанси. Вони різні для кожного будинку; не прив’язані до стандартних черг; можуть відрізнятися навіть у межах одного під’їзду. Графіки доступні в чат-боті та на сайті ДТЕК.

Фото: за даними джерел, одна із київських ТЕЦ вже не підлягає відновленню (Getty Images)

У разі погіршення ситуації місто знову повернеться до аварійних відключень. В інтерв'ю РБК-Україна речниця КМВА Катерина Поп пояснила, що це повернення до звичних графіків можливе лише після стабілізації ситуації та відсутності повторних атак.

Криза опалення: Троєщина в епіцентрі

Після останнього ворожого удару без опалення в Києві опинилися майже 6000 будинків - переважно ті, які вже двічі під’єднували до тепла. Цю кількість вдалося знизити до сотень. Але після масштабної аварії в енергетиці рахунок знову пішов на тисячі. Станом на вечір 31 січня, йшлося про 2600 будинків. Наразі їх 1000, повідомив вранці мер Віталій Кличко.

Найкритичніше - у Деснянському районі. На Троєщині централізованого опалення фактично немає, а терміни відновлення ТЕЦ-6 офіційно не називають. Мешканцям району намагаються якомога більше надавати електроенергії та не вимикати її, щоб вони могли зігрітися.

"У нас умовно 7, 9, 10 градусів в одній кімнаті в когось може бути. Це катастрофа, але на сьогоднішній день - наша реальність", - розповів в інтерв'ю РБК-Україна голова РДА Максим Бахматов.

За його словами, мережі району не пошкоджені, але через морози до -15°C з них чотири рази зливали воду, щоб уникнути розривів труб, як це подекуди сталося, зокрема й в Голосіївському районі.

Троєщина у наметах: гріємося і готуємося "копати ями"

На Троєщині розгорнули два наметові містечка. У кожному - по 6 наметів, які можуть вмістити до 40 людей. Тут можна: зігрітися, підзарядити ґаджети, поїсти польову кухню та перепочити. У разі погіршення ситуації загалом намети розраховані на тимчасове перебування сотень людей.

РБК-Україна побувало на місці подій. Який вигляд мають наметові містечка на Троєщині - дивіться у нашому репортажі.

Загалом у місті працює близько 1400 "пунктів незламності".

Фото: одне з наметових містечок на Троєщині (t.me/Klymenko_MVS)

Бахматов зауважує, що встановлення мобільних котелень у дворах Троєщини не врятує ситуацію через масштаби району - 800 будинків і площа понад 7 млн кв. м.

У якості крайнього заходу, якщо каналізації вийдуть з ладу у разі температури до -20 градусів в під'їздах, голова Деснянської РДА пропонує облаштовувати вуличні туалети-ями, “як у селі”, для уникнення екологічної катастрофи всередині багатоповерхівок.

Київський міськцентр контролю та профілактики хвороб МОЗ радить не рити ями, а ставити біотуалети, щоб уникнути антисанітарії та поширення інфекцій.

У "Київводоканалі" запевняють: дворові мережі прокладені нижче промерзання ґрунту, а стоки мають плюсову температуру, тож "замерзнути не повинні".

Втім, аварійні ситуації на каналізаційних мережах багатоповерхівок вже виникли. Хоч і є поодинокими, а не масовими. За словами речниці КМВА Катерини Поп, проблеми залежать від стану та строків експлуатації мереж, а також від типу системи водовідведення в конкретних будинках.

Автобуси замість трамваїв: як курсує громадський транспорт

Через удари РФ по енергетиці у Києві почалися збої й у роботі громадського транспорту. Спочатку, 10 січня, рух електротранспорту зупинили на лівому березі столиці, а вже 13-го - на правому.

Щоб місто не залишилось без сполучення, на проблемних напрямках запустили дублюючі автобусні маршрути.

У "Київпастрансі" пояснюють: після стабілізації роботи енергосистеми рух електротранспорту відновлюватимуть поетапно. Але конкретних дат поки не називають.

Фото: електротранспорт замінили автобусами, але їх кількість не покриває потреби киян (Віталій Носач, РБК-Україна)

Метро в Києві продовжує працювати, але традиційно з обмеженнями. Під час повітряної тривоги поїзди можуть зупиняти рух. Наземні станції та наземні ділянки метро закриваються. Підземні станції у цей час працюють, зокрема і як укриття.

Платіжки: за що платитимуть кияни

Платіжки за комуналку перерахують. У Києві більшість споживачів платять за фактично спожите тепло (таких у столиці 99,9%), а ті, хто без лічильників - за нормами з урахуванням температури та відключень. Короткі знеструмлення, кажуть комунальники, майже не впливають на суми в рахунках.

Водночас президент Володимир Зеленський доручив уряду скасувати оплату за опалення, яке люди не отримували. Кабмін ухвалив постанову про автоматичний перерахунок платежів за тепло, воду та вивезення сміття - без заяв від мешканців. Суми відобразять у платіжках за січень, а оператори мають оприлюднити дані про дні відсутності послуг по кожному будинку.

"Дистанційнка" або канікули: як працюють школи та ВНЗ

В школах Києва - до 1 лютого подовжені канікули. Їх ввели через критичну ситуацію в енергетичній системі та сильні морози. Відпочинок компенсують за рахунок скорочення весняних та літніх канікул.

Наразі деякі навчальні заклади працюють у режимі "пунктів незламності".

Фото: у Києві розгорнуто велику мережу "пунктів незламності" (facebook.com/DSNSKyiv)

З 2 лютого столичні школи відновлюють навчання. Формат - очний, дистанційний або змішаний - кожна визначатиме сама, зважаючи на безпекову ситуацію та наявність тепла й електрики.

Опорні заклади у разі НС працюватимуть як пункти підтримки, а навчання переводитимуть у дистанційний режим. Батьки зможуть обрати найбільш безпечний формат для дитини.

Для університетів Міносвіти радить продовжити канікули або перейти на дистанційку до 8 лютого. Остаточне рішення про формат навчання приймає кожен заклад самостійно.

Магазини та пошти - на генераторах: чи буде збільшення цін

Найбільша продуктова мережа України - АТБ (1319 магазинів) обладнала всі свої точки дизельними генераторами, повідомили в компанії у відповіді на запит РБК-Україна. Вони працюють до 6 годин поспіль, після чого потрібна година на дозаправлення. Короткі відключення світла до години не впливають на зберігання продуктів.

У середньому мережа витрачає на пальне 2,5 млн грн на добу (≈30 тисяч літрів). Під час масових відключень 12-13 січня витрати зросли до 4,5-5 млн грн на день (≈74 тисяч літрів).

Найскладніша ситуація з роботою магазинів АТБ на генераторах зараз у Київському та Дніпровському регіонах. У грудні найбільше навантаження було в Одеському регіоні, зазначають у компанії.

У Деснянському районі столиці великі супермаркети перейшли на цілодобовий режим роботи. У "Сільпо", Varus, Novus та АТБ мешканці можуть цілодобово купити продукти, зігрітися та підзарядити гаджети - вночі магазини працюють у форматі "пунктів незламності". Алкоголь і тютюн у нічний час не продають.

Фото: українцям перерахують платіжки за комунальні послуги, якщо вони не надавалися (Getty Images)

Деякі ТРЦ, зокрема SkyMall та "Район", вже працюють як пункти обігріву.

Своєю чергою Нова пошта запевняє, що відділення в Києві працюють у штатному режимі. Графіки роботи не змінювалися, стабільно працюють поштомати.

Усі столичні відділення працюють як пункти підтримки, де можна підзарядити гаджети, скористатися зв’язком і отримати повний перелік послуг.

У компанії зазначають, що за тривалих відключень можливе локальне збільшення кількості відвідувачів і черг у години пікового навантаження, однак загалом робота відділень залишається стабільною.

"Наразі компанія не розглядає підвищення тарифів у зв’язку з автономною роботою відділень", - повідомили в Новій пошті у відповідь на запит РБК-Україна.

Ресторани: кожен п’ятий може закритися

Від різкого падіння відвідуваності потерпають ресторани: деякі заклади закриваються тимчасово, а є й ті, що назавжди.

За оцінками ресторанного консультанта і директора аналітичного центру "Ресторани України", Ольги Насонової, до весни може закритися кожен п'ятий заклад столиці, а це - 20% ринку.

Особливо це стосується невеликих сімейних ресторанів та тих, що розташовані в закритих житлових комплексах. Мережеві заклади харчування поки справляються краще.

Основна фінансова проблема для невеликих кафе - дорогі генератори і опалення, державної підтримки немає. Втім, весною ситуація може поліпшитися, коли витрати на тепло зменшаться.

Таксі в комендантську годину

З 17 січня таксі в Києві дозволено працювати під час комендантської години з 00:00 до 05:00.

Сервіс в цей час можна використовувати лише за нагальної потреби: поїздки до укриттів, "пунктів незламності", лікарень, критичної інфраструктури та за наявності документів, що посвідчують особу.

Нічний тариф вищий за денний на 50-70 грн. Вокзал - серед найпопулярніших напрямків. Водії мають право відмовити, якщо пасажир не має документів або їде з некритичною метою, наприклад, у гості.

Питання евакуації не стоїть

За словами Катерини Поп, про евакуацію мешканців столиці не йдеться і не йтиметься. Вона зазначила, що місто вже переживало подібні морози, а розгорнуті пункти обігріву та “незламності” готові приймати людей. Киян закликають мати запаси продуктів, воду, теплі речі та павербанки.

Речниця КМВА наголосила, що всі сили, зокрема з інших регіонів, залучені до усунення аварій та відновлення теплопостачання, і якщо темпи робіт збережуться, більшості будинків поступово повернуть тепло.

Також у межах районів облаштовані опорні пункти для ночівлі людей, в яких складна ситуація з теплопостачанням.

***

Масовані атаки Росії по енергетичній інфраструктурі України відбувалися саме в період сильних морозів. Після короткого потепління холод знову повернувся - і це знову створює великі ризики, зокрема й на тлі масштабної аварії в енергетиці.

За прогнозом Укргідрометцентру, 1-3 лютого в більшості регіонів вночі температура опускатиметься до - 20-27°, а в Києві - до -20-25°. Подекуди морози можуть сягати мінус 30°, що відповідає червоному рівню небезпеки. Послаблення холодів прогнозують лише 4-5 лютого.

У цьому контексті зростає загроза, адже ворог готується до нового обстрілу. Вночі у п’ятницю, 30 січня почався відлік "енергетичного перемир’я" між Україною та РФ. Американська сторона говорила про утримання від ударів по енергетиці протягом тижня, але Кремль стверджує, що Трамп буцімто просив Путіна не бити по Києву до 1 лютого через сильні морози.

Тож розраховувати на дотримання домовленостей з російського боку не варто: попередній досвід показує, що Росія системно їх порушує.

Питання - Відповідь (FAQ)

• Скільки будинків без опалення?

Таких наразі 100. Найкритичніша ситуація на Троєщині.

• Як відбуваються відключення світла?

Через індивідуальні графіки для кожного будинку.

• Чи працює електротранспорт?

Ні. Тролейбуси і трамваї заміняють автобуси на маршрутах.

• Що з тепломережами та каналізаціями?

Є випадки розривів труб. Але це не має масового характеру.

• Чи вплинуть відключення на платіжки за тепло та воду?

Буде автоматичний перерахунок платіжок за відсутнє опалення та воду.

• Де можна зігрітися та підзарядити гаджети?

У місті працює 1400 пунктів "незламності" та наметові містечка на Троєщині.

• Чи закриваються магазини?

Ні. Магазини (АТБ, "Сільпо", Novus, Varus) працюють на генераторах. У Деснянському районі супермаркети цілодобові.

• Що з навчальним процесом?

Школи відновлюють навчання з 2 лютого. Формат - кожна обирає сама. Університетам радять залишити дистанційку або продовжити канікули до 8 лютого.

• Як працює таксі в комендантську годину?

Тільки за нагальної потреби (укриття, лікарні, критична інфраструктура), нічний тариф +50-70 грн.

• Чи буде евакуація з Києва?

Питання евакуації владою не розглядається.