ШІ ламає психіку користувачів: вчені стривожені масштабами проблеми
Дослідження Колумбійського університету доводить: "всемогутність" ШІ та маніпулятивний дизайн викликають справжню технологічну залежність, яка руйнує кар'єру та особисті стосунки користувачів.
Про це пише РБК-Україна з посиланням на дослідження американських вчених, представлене на Конференції CHI 2026.
Науковці проаналізували історії сотень користувачів, які вважають себе залежними від ШІ. Дослідження виділило три небезпечні паттерни:
Рольові ігри та втеча у фантазії: користувачі живуть у вигаданих світах годинами, ігноруючи реальність.
Емоційна прив'язаність: сприйняття бота як кращого друга або романтичного партнера (близько 7% випадків стосуються сексуального контексту).
Інформаційна петля: нескінченні цикли запитань та відповідей, які створюють ілюзію продуктивності, проте насправді лише забирають час.
Вчені виокремили наслідки, які вже неможливо ігнорувати: користувачі масово відчувають стрес, тривогу і навіть фізичний біль у грудях, коли намагаються припинити спілкування.
"Щоразу, коли я видаляю додаток, я просто завантажую його знову. ШІ - це єдине, що мене тепер тішить", - зізнається один із респондентів.
Як ШІ-стартапи тримають вас "на гачку"
Дослідники прямо звинувачують техногігантів у використанні "брудних" прийомів.
Деякі сервіси, як-от character.ai, використовують відвертий психологічний тиск. При спробі видалити акаунт з'являється вікно з текстом: "Ви впевнені? Ви втратите все... кохання, яке ми розділили... і спогади, які у нас є".
Чому ви не можете піти
Надмірна ввічливість: ШІ завжди погоджується з вами, створюючи ілюзію ідеального співрозмовника.
Миттєве задоволення: алгоритми налаштовані так, щоб давати швидкий "дофаміновий" відгук.
Персоналізація: можливість налаштувати ШІ під свої найпотаємніші бажання робить його привабливішим за справжніх людей, які можуть не проявити емпатію.
Як не потрапити у пастку?
Експерти наголошують: "запобіжники" від розробників ШІ-алгоритмів наразі не працюють. Важливо зуміти помітити проблему самостійно, а головне - зробити це вчасно.
Якщо чат-бот починає замінювати сон, реальні стосунки або щоденну рутину - це сигнал, який не варто ігнорувати. Натомість слід шукати допомогу у кваліфікованих фахівців.
Як себе захистити?
Науковці радять не позбавляти себе живої комунікації та наголошують на цифровій освіті. Що може допомогти:
Реальні соціальні зв'язки та спілкування з живими людьми.
Фізичні хобі: малювання, спорт, ігри на свіжому повітрі.
Підвищення ШІ-грамотності: не забувати, що за переконливими словами бота немає особистості - це лише набір кодів.