Лікар відмовляє у підписанні декларації: коли це порушення і що робити
Фото: Декларація із сімейним лікарем (freepik.com)
У медзакладах українцям іноді відмовляють в укладенні декларації з лікарем. Найчастіша причина - перевищений ліміт пацієнтів. Втім, у деяких випадках відмова може бути неправомірною.
Що робити у таких ситуаціях, у коментарі для РБК-Україна розповіли у Національній службі здоров’я України (НСЗУ).
Який ліміт пацієнтів має лікар
Сімейні лікарі, терапевти та педіатри мають певний ліміт декларацій, які вони підписують із пацієнтами:
- сімейний лікар - 1800 декларацій;
- терапевт - 2000 декларацій;
- педіатр - 900 декларацій.
Якщо лікар досяг ліміту, то він на свій розсуд приймає рішення щодо укладення декларації понад норму і має право відмовити у її підписанні. Якщо ж ні - відмова є порушенням.
"Якщо лікар не досяг ліміту - він не може відмовити в укладенні декларації", - наголосили в НСЗУ.
Як перевірити, чи є у лікаря вільні місця
Інформація про кількість підписаних декларацій доступна онлайн - на Електронній карті місць надання первинної медичної допомоги на сайті НСЗУ: edata.e-health.gov.ua.
На карті можна:
- обрати населений пункт;
- обрати форму власності (комунальна, приватна, ФОП);
- обрати спеціалізацію лікаря;
- ввести ПІБ конкретного лікаря.
Дашборд покаже:
- адресу та графік роботи медзакладу;
- контакти;
- скільки декларацій уже має кожен лікар.
Як укласти декларацію з лікарем
Насамперед через реєстратуру запишіться на прийом до обраного лікаря. Візьміть із собою:
- паспорт;
- ідентифікаційний код;
- свідоцтво про народження (якщо укладаєте декларацію на дитину);
- телефон (отримаєте СМС з кодом підтвердження).
Після цього працівник внесе ваші дані до електронної системи охорони здоров’я. Ви отримаєте СМС з кодом введіть його для підтвердження.
Після цього декларацію роздрукують і ви маєте перевірити дані. Підпишіть два примірники декларації - один залишається у вас, другий у лікаря.
Укладення декларації безоплатне
Підписати декларацію можна як у комунальному, так і у приватному медзакладі. Плата за перший візит, підписання або зміну лікаря - заборонена.
"Вимагання коштів за укладення декларації або за перший візит - неправомірне. Також немає обмежень на кількість звернень до лікаря чи отримання направлень", - уточнили в НСЗУ.
Якщо вам відмовили в укладенні декларації - перевірте, чи лікар справді досяг ліміту. Якщо ні - звертайтесь до керівництва закладу або НСЗУ.
Раніше РБК-Україна писало, як дізнатися, з яким сімейним лікарем укладено декларацію, якщо ви про це забули. Зробити це можна за допомогою копії декларації, звернення до медзакладу, електронного дашборду НСЗУ або через контакт-центр.
Нагадаємо, українці можуть у будь-який момент змінити сімейного лікаря - для цього достатньо підписати нову декларацію, стара анулюється автоматично. Також можна розірвати декларацію без укладення нової, подавши заяву до медзакладу. Обмежень на кількість змін лікаря немає.
Термінові та важливі повідомлення про війну Росії проти України читайте на каналі РБК-Україна в Telegram.
