Це не агресія: як насправді виглядає ПТСР і що робити, аби не нашкодити
Як правильно відреагувати на людину з ПТСР (фото: Getty Images)
Різкі реакції, підвищений голос, напружене тіло або "скляний" погляд не завжди означають агресію чи свідомий конфлікт. У багатьох випадках це може бути реакція посттравматичного стресового розладу - стану, який виникає після пережитої загрози життю або сильного стресу.
Психологиня платформи Betobee та психоедукаторка Анастасія Бикова розповіла для РБК-Україна, як відрізнити реакцію травми від звичайної грубості, на які сигнали звертати увагу та як правильно поводитися поруч, щоб не нашкодити ні людині з ПТСР, ні собі.
ПТСР (посттравматичний стресовий розлад) може виникати після переживання подій, які загрожували життю, цілісності людини, або коли вона була свідком таких подій.
Як розпізнати ПТСР
Реактивна поведінка (агресія, спалах ярості) часто непропорційна ситуації що трапилася: людина може різко підвищити голос, зробити різкий рух.
Але при тому ніби сама не до кінця розуміє що з нею відбувається, тому що мозок спрацював швидше, зчитав щось за загрозу і відбулося швидке відреагування, що більше схоже на зрив, ніж на напад.
Тоді як звичайна грубість або конфліктна поведінка є більш контрольованою і цілеспрямованою, з метою чогось досягнути.
"Важливий маркер - тіло, його реакція відображається у прискореному серцебитті, напруженні м’язів, поверхневому диханні, погляд ніби розгублений, часто кажуть "скляний". В момент, коли людина знаходиться в такому стані, вона може почати гірше чути, не впізнавати місце чи людей, реагувати на тон і рухи більше, ніж на те, що говорять і сприймати навіть нейтральні дії, як загрозу", - наголошує психолог.
Як правильно реагувати на людину з ПТСР
Відповідні дії в першу чергу - безпека. Якщо ситуація виглядає потенційно небезпечною для вас або інших, пріоритетом є фізична дистанція і захист. Допомога не означає наражати себе на ризик.
Якщо загрози немає, то важливо дотримуватися таких рекомендацій:
- зберігати спокійний тон, не робити різких рухів
- бути в зоні видимості людини (наприклад не стояти за спиною)
- говорити короткими, зрозумілими реченнями, повертати людину в теперішній момент, виражати підтримку
- давати людині вибір (наприклад "Хочете присісти чи вийти на повітря?")
- залишатися поруч, але не нав’язуватися
- пам’ятати, що реакція не про вас особисто, а про внутрішній стан людини
Що краще НЕ робити:
- не кричати та не вказувати
- не соромити ("візьми себе в руки", "люди ж дивляться"), не знецінювати переживання
- не торкатися без дозволу
- не намагатися "логічно довести", що небезпеки немає
- не змушувати говорити про саму травму
ПТСР може виникати не тільки у військових (фото: Getty Images)
Як реагувати на ПТСР у членів сім'ї
Якщо йдеться про близьку людину, важливо обговорювати такі ситуації не під час загострення, а в спокійному стані. Доречним може бути запитати, що зазвичай допомагає в таких станах, а що тригерить і як краще реагувати/підтримати.
"Важливо, що якщо симптоми регулярно заважають людині працювати, спілкуватися, спати, якщо є ризикована або деструктивна поведінка - важливо піднімати тему звернення до спеціаліста.
Не тиснути, а скоріше проінформувати про можливості допомоги", - радить Анастасія Бикова.
Це може бути психіатр, коли йдеться про фізичні прояви, це може бути психолог, коли кажемо про потребу розібратися у своїх реакціях і покращити емоційний стан. Головне, що ПТСР піддається роботі, симптоми можна зменшити, а якість життя помітно покращити.
"Бути поруч з людиною з ПТСР може бути непросто і це ок, що ви можете втомлюватися, злитися, не знати, як правильно. Велика частина підтримки це саме бути поруч і бути уважними до людини й до себе", - резюмує експертка.
