"Нефтегаз" и "Новая почта" запустили новые услуги: что теперь можно сделать в отделениях
Фото: Обслуживание клиентов в отделении "Новой почты" (facebook.com/nova.poshta.official)
Украинцы, которые купили жилье или изменили персональные данные, теперь могут скорее решить часть вопросов с лицевым счетом за газ. Новые услуги стали доступны в отделениях "Новой почты".
Об этом сообщает РБК-Украина со ссылкой на "Новую почту" .
Главное:
- Совместный сервис: Теперь решить популярные вопросы газоснабжения можно непосредственно в отделениях "Новой почты".
- Новые возможности: Теперь в отделениях можно быстро обновить персональные данные, а также изменить владельца лицевого счета.
- Для кого это актуально: Услуги рассчитаны на граждан, которые недавно приобрели жилье, изменили документы после бракосочетания или по другим причинам должны актуализировать информацию в базе поставщика.
- Базовый функционал: В отделениях по-прежнему можно сменить поставщика газа, подать заявку на новое подключение к сети, получить акт сверки или оформить справку об отсутствии задолженности.
Какие услуги добавили
В компании сообщают, что NovaPay и "Нафтогаз" расширили список услуг в отделениях "Новой почты". Теперь в отделениях можно:
- обновить персональные данные (фамилию, номер телефона, электронную почту, паспортные данные и другую информацию);
- сменить владельца лицевого счета после покупки или переоформления жилья.
Такие услуги могут быть актуальны, в частности, для тех, кто недавно приобрел недвижимость или изменил документы после женитьбы или по другим причинам.
Какие услуги уже доступны
Помимо новых сервисов, в отделениях по-прежнему можно:
- сменить поставщика газа;
- подать заявку на новое присоединение;
- получить акт сверки;
- оформить справку об отсутствии задолженности.
В "Новой почте" сообщили, что проверить, предоставляет ли конкретное отделение такие услуги можно на интерактивной карте на сайте .
Ранее РБК-Украина писало, почему могут не поступать бумажные платежки за газ. Так происходит, если у потребителя есть переплата, счет уже оплачен до 12 числа или подключены электронные квитанции. В компании напомнили, что электронные счета доступны в личном кабинете и чат-ботах уже с 10 числа каждого месяца, в то время как бумажные могут поступать только после 20-го.
Также мы рассказывали, как украинцы могут сэкономить до 3000 гривен на платежках за газ. В частности, потребители могут оплачивать счета средствами, накопленными по государственной программе "Национальный кэшбек".
