Квартиру затопили, а платить не хотят? Как заставить соседей возместить ущерб

Должен ли владелец квартиры заботиться об имуществе соседей

Согласно действующему Гражданскому кодексу Украины (ГКУ), собственник недвижимого имущества не может:

• использовать право собственности в ущерб правам, свободам и достоинству граждан, интересам общества;
• ухудшать экологическую ситуацию и природные качества земли.

Кроме того, вред (причиненный неправомерными решениями, действиями или бездействием) личным неимущественным правам физического или юридического лица, а также вред, причиненный имуществу другого человека, возмещается в полном объеме - лицом, которое его нанесло.

"Человек, причинивший вред, освобождается от его возмещения, если он докажет, что вред причинен не по его вине", - отметил эксперт.

Кроме того, Зуев привел разъяснения из постановления пленума Верховного суда Украины "О практике рассмотрения судами гражданских дел по искам о возмещении вреда".

Речь идет о том, что "вред, причиненный личности и имуществу гражданина, подлежит возмещению в полном объеме лицом, которое его причинило - при условии, что действия последнего были неправомерными, между ними и вредом есть непосредственная причинная связь и есть вина указанного человека".

Что известно о практике возмещения морального вреда

В соответствии со статьей 23 ГКУ, человек имеет право на возмещение морального вреда, причиненного вследствие нарушения его прав.

Адвокат объяснил, что моральный вред "заключается в душевных переживаниях, которые физическое лицо испытало в связи с уничтожением или повреждением его имущества".

При этом моральный вред может возмещаться:

• деньгами;
• другим имуществом;
• другим способом.

Кто может быть виноват в затоплении квартиры

По словам Зуева, виновником затопления квартиры может быть:

• собственник жилья;
• пользователь жилого помещения (наниматель);
• компания-застройщик, построившая жилье (в строительство которого человек инвестировал свои средства, однако по разным причинам не оплатил полный размер денежного взноса и, соответственно, не оформил право собственности на жилье);
• балансодержатель многоквартирного дома, в котором произошло затопление квартиры;
• исполнитель услуг по содержанию внутридомовых сетей тепло- или водоснабжения.

Как зафиксировать причиненный материальный и моральный ущерб: инструкция

Эксперт предоставил также пошаговую инструкцию: как действовать и как фиксировать причиненный материальный и моральный ущерб в результате затопления квартиры

Прежде всего, необходимо зафиксировать факт затопления.

"Вызовите представителя управляющей компании/ЖЭКа/ОСМД или иной организации. Они должны составить Акт о заливе квартиры - определить виновника и причину залития квартиры и зафиксировать имеющиеся повреждения", - пояснил адвокат.

Он уточнил, что в таком Акте обязательно указываются:

• источник затопления;
• дата и время происшествия;
• объем повреждений.

"Обязательно сделайте фото/видео повреждений - это важные доказательства для суда", - подчеркнул Зуев.

После этого, по его словам, нужно оценить ущерб - нанесенный имущественный ущерб.

"Обратитесь к независимому оценщику, который составит Отчет о материальном ущербе (стоимость ремонта, испорченного имущества и т.д.)", - объяснил адвокат.

Кроме того, он посоветовал пытаться урегулировать конфликт в досудебном порядке - направить претензию виновнику (соседям) с требованием возмещения убытков.

"При составлении Акта фиксации повреждения вашего имущества в результате затопления квартиры, вы можете обращаться к соседям по возмещению ущерба в денежном эквиваленте или возмещению (авансированию) услуг по ремонтным работам", - рассказал эксперт.

Он добавил, что при этом нужно в письменной (произвольной) форме изложить:

• суть ситуации;
• сумму убытков;
• свое требование компенсировать расходы;
• указать сроки для добровольного решения.

Такой документ юрист советует отправить заказным письмом - с уведомлением о вручении.

"В таких делах ключевую роль играет правильно оформленный Акт о затоплении. Если соседи не идут на контакт, не пытайтесь договориться "по-доброму" - действуйте решительно, но в правовом поле. Мы сопровождаем подобные дела на всех этапах - от составления претензии до судебного решения", - поделился адвокат.

Что делать, когда виновник игнорирует добровольное возмещение

Зуев отметил: в случае отказа виновника от добровольного возмещения причиненного вашему имуществу вреда, необходимо обращаться с исковым заявлением в суд - для защиты своих прав.

К исковому заявлению (составленному в соответствии с требованиями действующего законодательства) нужно обязательно приложить следующие документы:

• документы, подтверждающие право собственности или владения квартирой;
• акт о затоплении квартиры, оформленный в соответствии с Правилами содержания жилых домов и придомовых территорий;
• документы, подтверждающие стоимость убытков, причиненных в результате затопления квартиры.

Адвокат уточнил, что подтвердить объем нанесенного ущерба может:

• сметный расчет стоимости объекта строительства по ремонтно-восстановительной работе квартиры, проведенный архитектором, полномочия которого подтверждаются соответствующим сертификатом (зарегистрированным в реестре сертифицированных архитекторов);
• заключение судебной строительно-технической экспертизы;
• отчет, составленный лицом, имеющим сертификат субъекта оценочной деятельности;
• отчет об определении стоимости восстановительных ремонтно-строительных работ;
• заключение об оценке имущества.

В завершение, к исковому заявлению нужно приложить:

• счет и квитанцию об уплате услуг по подготовке заключения о размере ущерба, причиненного затоплением;
• акт приема выполненных работ по подготовке такого заключения;
• квитанцию об уплате судебного сбора (если вы не относитесь к категории лиц, освобожденных от уплаты судебного сбора, согласно закону Украины "О судебном сборе").