Как добавить налоговый номер в "Дія" и какие проблемы могут возникнуть: распространенные вопросы
Несмотря на то, что карточка налогоплательщика должна автоматически "подтягиваться" в "Дія", иногда возникают ситуации, когда приложение все же не может загрузить электронную версию вашего документа.
О том, какие проблемы могут возникнуть при загрузке регистрационного номера учетной карточки налогоплательщика (РНУКНП) - в материале РБК-Украина.
Как подтягивается РНУКНП
Ваш налоговый номер должен отобразиться в приложении уже после верификации. После авторизации "Дія" направляет запрос в реестр Государственной налоговой службы для проверки ФИО, даты рождения, а также номера РНУКПН. Если же все показатели совпадают, тогда на документе появится отметка с подтверждением верификации.
В целом проверка документа может длиться от 3 до 20 минут. Верификация проходит при первой авторизации в приложение и автоматически каждый месяц.
РНУКПН должен отобразиться отдельным документом. В частности в биометрическом и загранпаспорте в разделе "Полная информация".
Что делать если не "подтягивается"
Документ может не загрузиться, если есть какие-то неточности в банковских данных или реестре Государственной налоговой службы. Чаще всего это связано с неправильным вводом ФИО в реестр. В таком случае необходимо:
- обратиться к менеджеру банка и убедиться в корректности введенных данных;
- проверить совпадают ли ваши данные в реестре с данными в паспорте и налоговом номере. Если же нет - менеджер исправит это.
Если же ошибки в банковских данных нет, тогда:
- обратитесь в Государственную налоговую службу по месту регистрации;
- проверьте данные. Если ошибка будет найдена - вам выдадут новый документ.
Что делать, если документ не верифицировано
Если же вы получили отметку "Не верифицировано", тогда необходимо обратиться за помощью в Государственную налоговую службу по месту регистрации.
Что делать, если сменили фамилию
После смены фамилии необходимо обновить данные в налоговой:
- обратитесь в налоговую по месту регистрации;
- обновите данные в реестре;
- обновите данные в банке, через который авторизуетесь в "Дія";
- повторно авторизуйтесь в "Дія";
- проверьте результат.
Как получить РНУКНП для ребенка?
Для того, чтобы получить РНУКПН ребенка, необходимо, чтобы заявку подали один из родителей (усыновитель, опекун, попечитель) в центре обслуживания налоговой инспекции.
Также можно заполнить заявление на получение услуги по ссылке.
Другие услуги в "Дія"
Приложение регулярно обновляется и получает новые возможности, как пример:
- в "Дія" можно продать или купить транспортное средство;
- можно скачать ваши данные об образовании или свидетельство о рождении;
- в приложении можно подтянуть электронный вид на жительство.
Срочные и важные сообщения о войне России против Украины читайте на канале РБК-Украина в Telegram.