Резкие реакции, повышенный голос, напряженное тело или "стеклянный" взгляд не всегда означают агрессию или сознательный конфликт. Во многих случаях это может быть реакция посттравматического стрессового расстройства - состояния, которое возникает после пережитой угрозы жизни или сильного стресса.
Психолог платформы Betobee и психоэдукатор Анастасия Быкова рассказала для РБК-Украина, как отличить реакцию травмы от обычной грубости, на какие сигналы обращать внимание и как правильно вести себя рядом, чтобы не навредить ни человеку с ПТСР, ни себе.
ПТСР (посттравматическое стрессовое расстройство) может возникать после переживания событий, которые угрожали жизни, целостности человека, или когда он был свидетелем таких событий.
Реактивное поведение (агрессия, вспышка ярости) часто непропорционально случившейся ситуации: человек может резко повысить голос, сделать резкое движение.
Но при том будто сам не до конца понимает что с ним происходит, потому что мозг сработал быстрее, считал что-то за угрозу и произошло быстрое отреагирование, что больше похоже на срыв, чем на нападение.
Тогда как обычная грубость или конфликтное поведение является более контролируемым и целенаправленным, с целью чего-то достичь.
"Важный маркер - тело, его реакция отображается в учащенном сердцебиении, напряжении мышц, поверхностном дыхании, взгляд будто растерянный, часто говорят "стеклянный". В момент, когда человек находится в таком состоянии, он может начать хуже слышать, не узнавать место или людей, реагировать на тон и движения больше, чем на то, что говорят и воспринимать даже нейтральные действия, как угрозу", - отмечает психолог.
Соответствующие действия в первую очередь - безопасность. Если ситуация выглядит потенциально опасной для вас или других, приоритетом является физическая дистанция и защита. Помощь не означает подвергать себя риску.
Если угрозы нет, то важно придерживаться таких рекомендаций:
ПТСР может возникать не только у военных (фото: Getty Images)
Если речь идет о близком человеке, важно обсуждать такие ситуации не во время обострения, а в спокойном состоянии. Уместным может быть спросить, что обычно помогает в таких состояниях, а что тригерит и как лучше реагировать/поддержать.
"Важно, что если симптомы регулярно мешают человеку работать, общаться, спать, если есть рискованное или деструктивное поведение - важно поднимать тему обращения к специалисту.
Не давить, а скорее проинформировать о возможностях помощи", - советует Анастасия Быкова.
Это может быть психиатр, когда речь идет о физических проявлениях, это может быть психолог, когда говорим о необходимости разобраться в своих реакциях и улучшить эмоциональное состояние. Главное, что ПТСР поддается работе, симптомы можно уменьшить, а качество жизни заметно улучшить.
"Быть рядом с человеком с ПТСР может быть непросто и это ок, что вы можете уставать, злиться, не знать, как правильно. Большая часть поддержки это именно быть рядом и быть внимательными к человеку и к себе", - резюмирует эксперт.