ru ua

Как получить компенсацию при отравлении в кафе: украинцам дали четкий алгоритм действий

Как получить компенсацию при отравлении в кафе: украинцам дали четкий алгоритм действий Фото: Украинцам рассказали, как получить компенсацию за отравление в ресторане (freepik.com)

Ситуации, когда люди после празднования в ресторане или кафе получают пищевые отравления, бывают часто. Увы, никто не застрахован от таких неприятностей. И в результате – потраченные средства, испорченное настроение и удар по здоровью.

Как получить компенсацию за отравление в заведении общественного питания, рассказали в издании "Я и Закон".

Договориться мирно

Доказать вину заведения общественного питания (кафе, ресторана) – непросто. Но отказываться от борьбы не стоит.

Руководство заведения должно компенсировать полную стоимость медикаментов, которые были потрачены на лечение. Но придется доказать, что вы отравились именно там, а не в другом месте.

Факт отравления будет доказывать проще, если у вас сохранился чек из ресторана, который докажет ваше пребывание в нем.

Если вы выбросили его или оставили в заведении – вам понадобится свидетель вашего посещения заведения и заказа блюд.

Ваш чек – это фактически договор между двумя сторонами, вами и рестораном.

Далее вам понадобится медицинская документация, которая подтвердит факт пищевого отравления.

Но перед походом в суд эксперты рекомендуют попытаться урегулировать мирно ситуацию с администрацией заведения.

Напишите на имя руководства заявление, изложите в нем все обстоятельства и добавьте доказательства. Часто владельцы ресторана идут навстречу клиентам, так как боятся за свою репутацию.

Если договориться не получилось

Если администрация заведения упорно не признает свою вину – обращайтесь в территориальный орган Государственной службы Украины по вопросам безопасности пищевых продуктов и защиты потребителей.

Эта служба обязана рассматривать жалобы и провести санитарно-эпидемиологическое расследование.

Далее вы имеете право обратиться в суд и потребовать компенсацию расходов в связи с отравлением в судебном порядке.