Захист прав військових та їхніх сімей. В Україні запустили офіційну пошту для звернень

Як подати звернення щодо захисту прав військових

Уповноважена президента з питань захисту прав військовослужбовців та членів їхніх сімей Ольга Кобилинська (Решетилова) розповіла, що відтепер військові та члени їхніх родин можуть направляти звернення на офіційну електронну адресу.

Вона нагадала, що в перші місяці роботи такі звернення приймали "різними каналами комунікацій", що дало змогу:

• розв'язати найбільш гострі питання;
• виявити найбільш поширені проблеми;
• налагодити взаємодію для їх подолання.

"Зараз ми переходимо на офіційний канал прийому звернень від військових та їхніх рідних", - зауважила Кобилинська.

Для того, щоб скерувати звернення на розгляд уповноваженої президента, необхідно:

• скласти письмову (друковану або від руки) заяву (на ім'я уповноваженої) з детальним описом суті звернення;
• додати вичерпний перелік документів, які підтверджують звернення;
• надіслати заяву та супровідні документи на офіційну електронну скриньку: zpv@apu.gov.ua;
• залишити email і номер мобільного телефону для зворотного зв'язку. 

Насамкінець українцям повідомили, що перехідний період для опрацювання звернень, які раніше надходили на месенджери, триватиме до 7 квітня 2025 року.