На Ukrainian E-commerсe Adwards победителем номинации "Сервис года" стал клиент Ин Тайм и ZRUCHNA
7 апреля 2017 г. прошла церемония награждения лучших на рынке e-commerce Украины. Потребители on-line покупок выбирали лучшие интернет-магазины. Генеральный директор Ин Тайм и сервиса ZRUCHNA вошел в состав жюри конкурса Ukrainian E-commere Adwards, в котором победителем номинации "Сервис года" стал клиент Ин Тайм.
Конкурс Ukrainian E-commere Adwards проходит 5 лет подряд, украинские потребители выбирают лучшие интернет-магазины. Организатором конкурса Ukrainian E-commere Adwards является компания Е-ком Екс (Ukrainian E-commerce Expert). За достигнутые результаты работы логистического оператора "Ин Тайм" и работы сервиса ZRUCHNA генеральный директор Ин Тайм Сергей Грачев приглашен в состав жюри конкурса Ukrainian E-commerce Awards.
В силу ритмичности жизни современного человека, активного развития IT- технологии динамика по приобретению товаров в интернете набирает из года в год все большие обороты. Чтобы интернет-проект пользовался популярностью, сервис игрока e-commerce должен быть клиентоориентированным. Это и оперативная доставка, и обратная связь с клиентом, широкий ассортимент представленных товаров, акции лояльности, и, конечно, удобный в пользовании сам сайт интернет-магазина и его мобильное приложение.
В этом году лучшие интернет-проекты в e-commerce выбирались в 4-х номинациях - "Выбор потребителей" (6 категорий), "Прорыв года" (1 категория), "Лучший В2В продукт e-commerce" (3 категории) и "Человек года в e- commerce". Номинанты конкурса выбирались на основе подачи заявки (заполняли анкету на сайте организатора конкурса), после этого жюри формировали шорт-лист номинантов (до 10 компаний в каждой категории). Последним этапом конкурса было голосования потребителей за любимый проект на сайте Ukrainian E-commerce Expert.
"Слаженная работа в тандеме "интернет-магазин- оперативная доставка", - это фундамент e-commerce. Ведь конечный потребитель по достоинству может оценить услуги интернет-магазина лиш при условии, когда получает хороший сервис, а без оперативной доставки это невозможно. Мы являемся активными игроками на рынке e-сommerce и помогаем интернет-магазинам улучшать и поддерживать качественный сервис с помощью оперативной доставки", - сообщил член жури Ukrainian E-commerce Awords, генеральный директор Ин Тайм Сергей Грачев.
В этом году заявки на участие в конкурсе подали более 200 интернет-проектов, онлайн-голосование собрало более 20 000 голосов, определявшие лучшие интернет-магазины в номинации "Выбор потребителей".
В категории "Полезные решения" лучшей названа многофункциональная SEO-платформа Serpstat.
В 6 категориях номинации "Выбор потребителей" победителями стали:
Comfy – "Лучший интернет-супермаркет/мультиканальный ритейлер"; LeBoutique – "Лучший интернет-магазин"; Rozetka.ua – "Лучший маркетплейс, прайс-агрегатор"; OLX – "Лучшая электронная доска объявлений, аукцион"; Rozetka.ua – "Лучший YouTube канал e-commerce проекта". AliExpress - "Лучший зарубежный интернет-магазин". Награду в номинации "Прорыв года" получила платформа Competera - новое решение для украинского рынка e-commerce. Победу в номинации "Человек года в e-commerce" между собой разделили Владислав Чечеткин и Дмитрий Дубилет.
Член жюри конкурса, генеральный директор Ин Тайм Сергей Грачев вручил специальную награду Ukrainian E-commere Adwards "Сервис года" победителю номинации, - компании Ecosoft.
"Особенно приятно вручить награду победителю, когда ощущаешь, что победа Ecosoft также является и нашей победой, - результатами качественной работы Ин Тайм и нашего сервиса по адресной доставке в часовые окна - ZRUCHNA. Ведь победитель номинации "Сервис года"- Ecosoft, является нашим давним клиентом. Задача интернет- магазина - удобная платформа для покупки товаров, задача Ин Тайм и ZRUCHNA - реализовать сервис по оперативной и безопасной доставке, что мы успешно стараемся делать на рынке e-commerce. Надеемся, что наших клиентов в качестве победителей в разных номинациях данного конкурса в следующем году будет значительно больше", - прокомментировал Сергей Грачев.
О компании
Ин Тайм – бренд с 15-летней историей на рынке логистики, гибкой ценовой политикой и лояльностью к потребителю, внедрением и реализацией инновационных решений в процессе обслуживания клиентов.
Компания оптимизирует все производственные процессы после проведенного ребрендинга и покрывает своим ассортиментом услуг всю территорию Украины.
Компания вышла на украинский рынок логистики в 2002 г. По состоянию на 01.01.2017 г. сеть представительств компании покрывает всю Украину, доставка осуществляется в 220 стран мира. Осенью 2016 г. в компании успешно стартовал механизм ребрендинга, были задействованы все эффективные каналы коммуникаций. Стратегия развития с 2016 г. – внедрение международных стандартов обслуживания в сфере логистики, адаптация в операционной деятельности компании инноваций с задействованием современных IT-технологий. По результатам проводимого ребрендинга количество отправок Ин Тайм за июль – декабрь 2016 года увеличилось в 1,5 раза по сравнению с аналогичным периодом 2015 года.
