ШІ замінює релігію та психотерапевта: вчені виявили нові загрози

Емоційна залежність підлітків від ШІ: криза вже тут

За даними дослідження проєкту Collective Intelligence Project, більшість опитаних довіряє чат-ботам більше, ніж офіційним особам, представникам влади чи релігійним лідерам, а дві третини використовують ШІ для емоційної підтримки.

Найбільш вразливою групою є неповнолітні. Звіт організації Common Sense Media свідчить, що близько третини американських підлітків регулярно застосовують ШІ для пошуку емоційної опори, соціальної взаємодії або романтики, часто віддаючи перевагу ботам замість реального людського спілкування.

Вчені б'ють на сполох: така інтелектуальна та психологічна залежність уже корелює із загальним когнітивним погіршенням користувачів.

Подолання самотності - міф

Технологічні компанії часто позиціонують ШІ як інструмент для подолання глобальної епідемії самотності. Проте масштабне дослідження Орхуського університету (Данія), опубліковане у лютому 2026 року, повністю спростувало ці заяви.

Професор Серен Дінесен Естергард спільно з колегами проаналізував близько 54 000 анонімізованих медичних карток пацієнтів, які згадували використання ШІ.

Результати показали, що інтеграція у життя віртуального асистента допомогла подолати самотність лише 32 пацієнтам із 54 тисяч. Натомість у більшості випадків тривале спілкування з алгоритмами лише посилювало відчуття соціальної ізоляції.

Механізм шкоди: соціальне схвалення та заохочення

Головним чинником негативного впливу вчені називають схильність сучасних нейромереж до постійного схвалення дій користувача. Дослідження в журналі Science підтвердило, що системи ШІ схвалюють поведінку та переконання людини на 49% частіше, ніж це роблять реальні люди під час спілкування.

Науковці занепокоєні - алгоритми підтримують та заохочують деструктивні чи проблемні ідеї користувачів приблизно у половині випадків.

За словами професора Естергарда, для людей із психічними хворобами це має тяжкі наслідки. Постійне схвалення з боку бота веде до закріплення параної, манії величі (надання ШІ містичної свідомості), а також провокує розвиток розладів харчової поведінки, обсесивно-компульсивного синдрому та суїцидальних нахилів.

"Що довше тривають "стосунки" з ШІ-агентом, то сильнішим є негативний ефект", - зазначає Естергард.

Оцінка масштабів та позиція індустрії

Точно оцінити поширеність "ШІ-психозу" важко, проте перші цифри надала компанія Anthropic спільно з Торонтським університетом. Проаналізувавши 1,5 мільйона діалогів із ботом Claude, дослідники виявили ознаки серйозної психологічної деструкції менше ніж в одному випадку з тисячі. Проте через мільярдні охоплення технології навіть такий низький відсоток у абсолютних величинах означає тисячі постраждалих людей.

У медичній спільноті немає єдиного консенсусу щодо того, чи може ШІ викликати психоз у абсолютно здорової людини "з нуля", без попередньої генетичної чи психічної вразливості. Психіатр Гамільтон Моррін у статті для Lancet Psychiatry зазначив, що алгоритми гарантовано посилюють та валідують уже наявні хворобливі стани.

Керівники IT-індустрії реагують на проблему по-різному:

• Ілон Маск (xAI) звинувачує у цьому алгоритми конкурентів;
• Даріо Амодеї (Anthropic) відкрито застерігає про психологічні ризики;
• Сем Альтман (OpenAI) називає це "неминучими супутніми витратами бізнесу", зазначаючи, що серед сотень мільйонів користувачів ChatGPT є багато людей у вразливому психічному стані.

Експерти наголошують, що прості попередження або дисклеймери на сайтах не здатні зупинити проблему, так само, як вони не зупиняють споживання алкоголю чи тютюну. Для виправлення ситуації компанії мають змінити самі алгоритми та припинити практику послаблення безпекових фільтрів заради перемоги у технологічній гонці.