Пенсія за січень не прийшла? У ПФУ пояснили, кому призупинили виплати й що робити

Хто саме й чому міг залишитись без пенсії

У ПФУ розповіли, що не отримати пенсію у січні 2026 року могли пенсіонери, які:

• або тимчасово перебувають за межами України (за кордоном);
• або проживають на тимчасово окупованій території (ТОТ);
• або виїхали з тимчасово окупованої території України.

Це пов'язано з тим, що виплата пенсій таким категоріям громадян у 2026 році здійснюється за умови:

• проходження до 31 грудня 2025 року фізичної ідентифікації (для тих, хто тимчасово перебуває за межами України або проживає на ТОТ);
• подання повідомлення про неотримання пенсії від РФ (для тих, хто перебуває на ТОТ або виїхав із них).

Уточнюється, що вищезазначені умови передбачені:

• положеннями статті 471 та пункту 144 Прикінцевих положень ЗУ "Про загальнообов'язкове державне пенсійне страхування";
• постановою КМУ №299 (від 11.02.2025) "Про деякі особливості виплати пенсій (щомісячного довічного грошового утримання) та страхових виплат за страхуванням від нещасного випадку на виробництві та професійного захворювання, які спричинили втрату працездатності”.

Як поновити виплату припиненої пенсії

Згідно з інформацією ПФУ, якщо виплату пенсії було припинено з 1 січня 2026 року через непроходження у 2025 році фізичної ідентифікації, то її поновлять після проходження такої ідентифікації.

Якщо ж виплату пенсії було призупинено через те, що людина перебуває та ТОТ (або виїхала з неї) та не подавала до ПФУ повідомлення про неотримання пенсії від РФ, її буде поновлено після надходження до органів Пенсійного фонду України такого повідомлення.

Декому з українців могли призупинити виплату пенсії (ілюстрація: pfu.gov.ua)

Як пройти фізичну ідентифікацію

В цілому пройти фізичну ідентифікацію громадяни України можуть у різний спосіб (як фізично, так і віддалено):

• особисто - в обраному сервісному центрі ПФУ (з документом, що посвідчує особу);
• за допомогою відеоконференції з працівником ПФУ;
• онлайн - через особистий кабінет на вебпорталі електронних послуг ПФУ та мобільний застосунок ПФУ за допомогою "Дія.Підпис".
• у посольстві / консульстві України (для тих, хто тимчасово перебуває за кордоном);
• особисто - у відділенні уповноваженого банку.

Тим часом перевірити, чи ідентифікацію пройдено - проконтролювати наявність у ПФУ інформації про факт та дату проходження останньої фізичної ідентифікації - можна:

• на вебпорталі або у додатку ПФУ;
• за допомогою сервісу "Моя ідентифікація".

Способи проходження фізичної ідентифікації (інфографіка: pfu.gov.ua)

Як подати повідомлення про неотримання пенсії від РФ

Подати повідомлення про неотримання пенсії від РФ можна також у різний спосіб.

Так, онлайн це можна зробити через особистий кабінет на вебпорталі електронних послуг ПФУ.

Для цього у розділі "Дистанційне інформування" потрібно поставити позначку біля відповідного рядка - "Не отримую пенсію в іншій державі, зокрема, від органів пенсійного забезпечення російської федерації".

Також інформація про те, що пенсіонер не одержує (одержує) виплати від країни-агресора, надається під час сеансу відеоконференцзв'язку - як відповідь на запитання працівника ПФУ.

Тим часом людина, яка тимчасово перебуває за кордоном, може надіслати відповідне повідомлення поштовим відправленням (поштовим відправленням з оголошеною цінністю) - на адресу територіального органу ПФУ, де вона перебуває на обліку як одержувач виплат.

"Зазначивши необхідну інформацію в заяві про призначення, поновлення / продовження виплати пенсії (щомісячного довічного грошового утримання), страхових виплат", - зауважили у ПФУ.

Уточнюється, що надіслати її потрібно "разом із посвідченням про перебування особи в живих і додатковими документами".