В Личном кабинете "Харьковгоргаза" зарегистрировано более 60 тыс. абонентов

С момента запуска интернет-ресурса Личного кабинета ПАО "Харьковгоргаз" зарегистрировано уже более 60 тысяч потребителей природного газа города Харькова, из них 33 тысячи потребителей, у которых установлены счетчики газа. Об этом говорится в сообщении пресс-службы компании.

В компании считают, что "личный кабинет очень удобный для клиентов со счетчиками газа, ведь каждый из них может самостоятельно вносить показания счетчика и контролировать свой личный счет, что позволяет урегулировать разногласия в учете потребления".

"Но, как показывает практика, большинство клиентов не следят за показаниями своего счетчика, по этому поводу много вопросов в Контакт-центре предприятия. Они пускают это на самотек, а потом удивляются, почему в квитанции и на счетчике не совпадают кубы. Для решения проблемы необходимо затратить всего 5 минут на регистрацию и внесения показаний счетчика", - отметил начальник Управления клиентского сервиса Михаил Забудько.