Гроші для ВПО не прийшли вчасно? Куди звертатися, якщо виплата затрималась

Головне

• Допомогу ВПО перераховують 15 та 28 числа щомісяця
• Затримка на кілька днів не означає втрату права на виплату
• Якщо гроші не надходять понад місяць, варто звернутися на гарячі лінії

Після того як кошти виділяють з бюджету, вони проходять через уповноважений банк, перш ніж потрапити на рахунок отримувача. Через цей ланцюжок фактична дата зарахування може трохи зміщуватися відносно офіційних 15 і 28 числа.

Скільки становить допомога

Дорослі отримують 2000 гривень на місяць, а діти та люди з інвалідністю - 3000 гривень. Утім виплати не нараховують автоматично всім ВПО - отримувач має відповідати критеріям, які встановлює держава для призначення чи продовження допомоги.

Спершу варто перевірити, чи не змінилися банківські реквізити, і чи актуальні вони в системі. Також слід з'ясувати, чи продовжили виплату взагалі та чи не виникло питань під час перевірки права на допомогу.

Якщо затримка триває більше місяця, варто перевірити, чи не сталася помилка в нарахуванні. Звернутися можна кількома способами:

• на гарячу лінію Кабміну - 1545;
• електронною поштою до Мінсоцполітики - zvernennya@mlsp.gov.ua;
• на гарячу лінію Офісу уповноваженого з питань ВПО - 066 813 62 39;
• до місцевого управління соцзахисту або найближчого ЦНАП.

Сама лише затримка ще не означає, що людину позбавили допомоги. Якщо право на виплату збережено, а гроші не надійшли через технічний збій, достатньо перевірити статус нарахування та з'ясувати причину затримки.