Деньги для ВПО не пришли вовремя? Куда обращаться, если выплата задержалась
Помощь на проживание для ВПО перечисляют дважды в месяц - 15 и 28 числа. Если деньги не появились на карте вовремя, причиной чаще всего является техническая задержка, а не потеря права на выплату.
Об этом сообщает РБК-Украина со ссылкой на Кабинет Министров Украины .
Главное
- Помощь ВПО перечисляют 15 и 28 числа ежемесячно
- Задержка на несколько дней не означает утрату права на выплату
- Если деньги не поступают больше месяца, следует обратиться на горячие линии
После того, как средства выделяют из бюджета, они проходят через уполномоченный банк, прежде чем попасть на счет получателя. Из-за этой цепочки фактическая дата зачисления может немного смещаться относительно официальных 15 и 28 числа.
Сколько составляет помощь
Взрослые получают 2000 гривен в месяц, а дети и люди с инвалидностью – 3000 гривен. Впрочем, выплаты не начисляются автоматически всем ВПО - получатель должен соответствовать критериям, которые устанавливает государство для назначения или продления помощи.
Сначала стоит проверить, не изменились ли банковские реквизиты и актуальны ли они в системе. Также следует выяснить, продолжили ли выплату вообще и не возникли ли вопросы при проверке права на помощь.
Если задержка длится больше месяца, следует проверить, не произошла ли ошибка в начислении. Обратиться можно несколькими способами:
- на горячую линию Кабмина – 1545;
- по электронной почте в Минсоцполитику - zvernennya@mlsp.gov.ua ;
- на горячую линию Офиса уполномоченного по вопросам ВПО - 066 813 62 39;
- в местное управление соцзащиты или ближайшей ЦНАП.
Одна лишь задержка еще не означает, что человека лишили помощи. Если право на выплату сохранено, а деньги не поступили из-за технического сбоя, достаточно проверить статус начисления и выяснить причину задержки.
О правилах получения выплат для ВПО РБК-Украина писало неоднократно. Ранее ПФУ назвал семь причин, по которым переселенцев могут лишить ежемесячного пособия на проживание - среди них значительные покупки, большой депозит или длительное пребывание за границей.
В начале августа стало известно и о новом механизме выплат - для отдельных ВПО деньги от государства теперь будут поступать по-новому: в Украине запустили экспериментальный проект финансирования социальных услуг, по которому средства поступают напрямую на специальные счета получателей.