Чому енергетики не встигають на ремонти: CEO YASNO Коваленко назвав причину

Жорстка статистика викликів

За словами очільника компанії, переважна більшість заявок, які отримують ремонтні бригади під час масових відключень, не пов’язані з пошкодженнями на об'єктах ДТЕК. 

Це призводить до неефективного використання часу фахівців: лише 25% звернень справді стосуються аварій на мережах, які перебувають у зоні відповідальності енергетиків.

"Зараз статистика жорстка, 75% виїздів (ремонтних бригад - Ред.) від дзвінків є, я не буду казати хибними, бо хибними - це важке слово, але вони не зовсім те, за чим приїхали. Або приїхали і людям просто мало світла, а вони очікували більше, а була проблема в будинку. Ми спалюємо час тих бригад, які б могли в цей час, в решті виїздів, ремонтувати те, що дійсно згоріло", - розповів він.

Що робити, якщо світла немає не за графіком

Коваленко надав чіткий алгоритм дій для споживачів, який допоможе пришвидшити відновлення живлення та не відволікати енергетиків від критичних робіт.

• Перш за все варто звернутися до електрика, який обслуговує ваш будинок (ЖЕК або ОСББ).
• Електрик має оглянути будинкові мережі. Часто причиною є перегорілий запобіжник або внутрішня поломка.
• Вже якщо фахівець підтвердить, що проблема знаходиться поза межами будинку, то він має залишити заявку оператору систем розподілу (ДТЕК).

"Може бути, електрик скаже: "Ми подивились, у нас там перегорів запобіжник, ми зараз його замінимо і світло вам повернемо", - навів приклад CEO YASNO.