Более половины вызовов энергетиков во время отключений света оказываются напрасными из-за локальных проблем в домах. CEO YASNO Сергей Коваленко объяснил, почему бригады не успевают на реальные аварии и как правильно действовать потребителям, чтобы быстрее вернуть электроэнергию.
Об этом сообщает РБК-Украина со ссылкой на интервью Коваленко YouTube-каналу BIHUS Info.
Читайте также: "Властелины света". Кому принадлежит энергетика Украины и какая доля у государства
По словам главы компании, подавляющее большинство заявок, которые получают ремонтные бригады во время массовых отключений, не связаны с повреждениями на объектах ДТЭК.
Это приводит к неэффективному использованию времени специалистов: лишь 25% обращений действительно касаются аварий на сетях, которые находятся в зоне ответственности энергетиков.
"Сейчас статистика жесткая, 75% выездов (ремонтных бригад - Ред.) от звонков являются, я не буду говорить ложными, потому что ложными - это тяжелое слово, но они не совсем то, за чем приехали. Или приехали и людям просто мало света, а они ожидали больше, а была проблема в доме. Мы сжигаем время тех бригад, которые бы могли в это время, в остальных выездах, ремонтировать то, что действительно сгорело", - рассказал он.
Коваленко предоставил четкий алгоритм действий для потребителей, который поможет ускорить восстановление питания и не отвлекать энергетиков от критических работ.
"Может быть, электрик скажет: "Мы посмотрели, у нас там перегорел предохранитель, мы сейчас его заменим и свет вам вернем", - привел пример CEO YASNO.
Ранее мы писали, что в течение прошлой недели энергетики компании ДТЭК вернули свет более 814 тысячам семей, чьи дома были без электроэнергии в результате вражеских атак.
Также глава ДТЭК Максим Тимченко в колонке для британского издания The Times назвал шаги для спасения энергетики.