Більшість процедур – онлайн. В Міноборони назвали топ змін в мобілізації на 2026 рік

"У 2025 році Міністерство оборони впровадило низку змін у процесах мобілізації, зробити їх швидшими й прозорішими. Більшість процедур переведені в онлайн, що дозволяє розвантажити ТЦК та СП і зосередити їхню роботу на ефективному проведенні мобілізації", – зазначають РБК-Україна в Міноборони.

Там надали список змін, які були запроваджені й будуть діяти у 2026 році.

Більшість відстрочок – онлайн

• Більшість відстрочок від мобілізації тепер оформлюються онлайн та продовжуються автоматично. З 1 листопада 2025 року в Україні діють нові правила щодо відстрочок від мобілізації.

"Більшість наданих відстрочок продовжуються автоматично – якщо підстави не змінюються з часом або їх можна підтвердити в державних реєстрах. Перелік категорій доступний на сайті Резерв+. ТЦК більше не приймають від громадян заяви на відстрочку", – зазначають у Міноборони.

Основним способом оформлення став Резерв+: вже 11 типів відстрочок доступні в застосунку (8 з них запустились у 2025 році). Для тих, чий тип відстрочки ще не цифровізований, хто не користується смартфоном або має лише паперові документи – подати заяву можна в будь-якому зручному Центрі надання адміністративних послуг (ЦНАП).

Паперові довідки з мокрою печаткою більше не видаються. Основним підтвердженням відстрочки тепер є Резерв ID – документ у застосунку. Якщо користувач не має доступу до смартфона, можна роздрукувати паперову копію. Отримати файл для друку можна у застосунку Резерв+, через портал Дія або звернувшись по роздруківку до ТЦК або ЦНАП.

• Резерв ID тепер містить фото власника.  Фото в документі в Резерв+ спрощує та пришвидшує перевірку – і для громадян, і для тих, хто її проводить. Важливо зазначити, що Резерв ID без фото має таку ж юридичну силу, як і документ із фото.

"Зображення поступово підтягується лише для користувачів із біометричним паспортом — для цього достатньо оновити застосунок до останньої версії та оновити документ у ньому.  Якщо фото не з’явилося протягом кількох днів, скористайтеся функцією "Виправити дані онлайн" в меню застосунку", – додали у відповіді на запит.

Резерв+ стає основним документом 

• Резерв ID став основним документом військовозобов’язаного. Уряд оновив порядок оформлення військово-облікових документів: відтепер вони створюються виключно в електронному форматі.

Таким чином Резерв ID стає основною формою документа для призовників, військовозобов’язаних та резервістів. Отримати його можна безпосередньо у застосунку Резерв+, яким користуються понад 6 млн громадян.

Для громадян, які не мають можливості завжди користуватись електронним документом, доступна паперова версія. Її можна роздрукувати самостійно, завантаживши PDF у Резерв+ або на порталі Дія, або отримати у ТЦК та СП, де документ сформують в електронному вигляді та нададуть роздруківку. Перехід до електронного формату мінімізує ризики втрати, пошкодження або підробки документа.

• У Резерв+ з’явилась функція сплати штрафів за порушення правил військового обліку. Від початку липня сервіс дозволяє оплатити штрафи з усіх ключових видів порушень: неприбуття за повісткою до ТЦК та СП, непроходження військово-лікарської комісії тощо.

Після подання заяви у застосунку ТЦК розглядає її протягом трьох днів, після чого можна сплатити штраф зі знижкою 50%. Оплата закриває конкретне порушення і прибирає червону стрічку в Резерв+, але не звільняє від обов’язку виконувати вимоги військового обліку. Сервіс працює на добровільній основі й допомагає громадянам уникнути черг і стресу при дотриманні правил обліку.

Електронні направлення на ВЛК і електронні черги

У Резерв+ з’явились електронні направлення на ВЛК та висновки комісій. Тепер користувачі можуть отримати направлення на огляд без зайвих черг у ТЦК та СП.

"Таким чином у застосунку згенерували вже понад 370 тисяч електронних направлень на ВЛК. Після огляду результати автоматично надходять у застосунок. Усі рішення комісій фіксуються кваліфікованим електронним підписом, що робить процес прозорим і контрольованим", – кажуть в Міноборони.

• Електронна черга в ТЦК та СП вже діє у більшості територіальних центрів. Електронна черга забезпечує простий, прозорий та швидкий запис на прийом до ТЦК та СП без тривалого очікування.

"Система показала ефективність під час пілотного запуску і поступово інтегрується з іншими онлайн-сервісами, знижуючи навантаження на ТЦК та роблячи отримання послуг прозорішим", – зазначають в Міноборони.