Безбар’єрність із Дія.Освіта: 700 тисяч українців вчаться робити країну зручною для всіх

Лист від банку, який ви розумієте з першого разу. Сайт, на якому ви легко знаходите потрібне навіть під яскравим сонцем. Кав’ярня, у яку ви можете потрапити з дитячим візком, з татом на милицях чи з подругою на пізньому терміні вагітності. Реабілітаційні вправи, які ветерани роблять удома без поїздки за сотні кілометрів за дорогим обладнанням.

Це і є безбар’єрність, коли світ навколо працює для вас, ким би ви не були і в якій життєвій ситуації не опинилися. Це конкретна професійна навичка людей, які пишуть листи, верстають сайти, проєктують заклади, ведуть реабілітацію, керують командами.

На національній платформі Дія.Освіта, створеній з ініціативи Мінцифри та за підтримки швейцарсько-української Програми EGAP, що впроваджується Фондом Східна Європа, освітні серіали з безбар’єрності вже проходять близько 700 тисяч українців: поліцейські, працівники ЦНАПів, дизайнери, HR-менеджери, медики, журналісти, освітяни.

Платформа показує: це професійна компетенція рівня написання робочих листів і ви можете опанувати її безоплатно вже сьогодні.

З чого почати: матеріали для всіх

• Що таке безбар’єрність на повсякденних прикладах, які бувають бар’єри й чому це стосується кожного і кожної. Найкоротший шлях розібратися в темі з нуля — освітній серіал "Безбар’єрна грамотність".
• Як безбар’єрність працює на публічній службі в усіх чотирьох вимірах: фізичному, цифровому, інформаційному та суспільному — освітній серіал "Держава без бар’єрів".

Матеріали за напрямами роботи

• Для поліцейських

Як упевнено й людяно спілкуватися на місці інциденту: з людиною з порушеннями слуху чи інтелектуального розвитку, ветеранами, постраждалими від домашнього насильства. Щоб зустріч із поліцією допомагала, а не залишала травму, дивіться освітній серіал "Залученість і доступність у роботі Національної поліції".

• Для держслужбовців і працівників ЦНАПів

Як надавати послуги так, щоб громадяни виходили з кабінету з відчуттям "як швидко й просто" і поверталися з новими запитами. Чутливе спілкування, рівні можливості, повага до різних потреб у серіалі "Публічна служба без бар’єрів".

А перевірити свій рівень безбар’єрності можна в Цифрограмі з питань безбар’єрності для публічних службовців — 48 запитань, згрупованих за компетентностями. Після тесту службовці отримують рівень від A1 до C2, опис опанованих умінь і рекомендації для подальшого розвитку.

• Для всіх, хто пише й комунікує: від міністерств до брендів і медіа

Дізнавайтеся, як писати постанови, листи й інструкції, які людина читає з першого разу і розуміє, що робити, в освітніх серіалах "Простою мовою про складне" та "Гендерна рівність та соціальна інклюзія в комунікаціях".

Відпрацьовуйте навичку інклюзивної комунікації в симуляторі на справжніх ситуаціях.

• Для дизайнерів і розробників

Принципи WCAG, тестування й типові помилки дизайну для людей з інвалідністю — у серіалі "Вебдоступність".

Як навчитися розрізняти й створювати функції, що роблять вебдизайн доступним для людей з порушеннями зору, з повільним інтернетом, на старому пристрої або під сонячним світлом — дивіться в гостьовому матеріалі онлайн школи Projector "Інклюзивний вебдизайн".

• Для бізнесу в галузі гостинності

Як зробити готель, ресторан чи туристичну локацію місцем, у яке хочеться повернутися з дітьми, родичами старшого віку чи друзями після травми. Дивіться в освітньому серіалі "Безбар’єрність у галузі гостинності".

• Для працівників молодіжних просторів

Як ефективно залучати молодь до проєктів і заходів, зокрема людей з інвалідністю.

Архітектурна доступність простору, безбар’єрна комунікація, інклюзивні онлайн-заходи, розвиток молодіжного лідерства — в освітньому серіалі "Інклюзивна молодіжна робота".

Окремий напрям — підтримка та реабілітація ветеранів

Розділ, що активно зростає. Серед останніх релізів:

• Освітній серіал "RECOVERY. Сексуальне життя: реабілітація після травми або поранення" — перший в Україні безоплатний матеріал про сексуальну реабілітацію. 12 серій до 15 хвилин у форматі едьютейнменту. Для фахівців першого контакту — фізичних терапевтів, ерготерапевтів, лікарів реабілітаційної медицини, психологів, медсестер, соціальних працівників, — а також для самих військових і ветеранів.
• Освітній серіал "Адаптивні тренування" — як почати відновлення після ампутації вдома, безпечно й без спеціального обладнання. Чому звичайні вправи більше не працюють, як уникнути хронічного болю в спині, як зміцнити здорову кінцівку. Окремо — програми для людей з ампутацією верхніх і нижніх кінцівок та для користувачів крісел колісних. Для ветеранів і ветеранок, їхніх родин та фахівців з реабілітації.
• Гайд "Розуміння потреб та особливості працевлаштування особи з ампутацією кінцівки" — як рекрутерам, HR і роботодавцям зробити перший контакт, співбесіду й перші тижні в команді природними для обох сторін — і не пропустити сильного фахівця чи фахівчиню через невпевненість, що з ними робити.
• Освітній серіал "Не нашкодь: підтримка після звільнення з полону" — що переживає людина під час ізоляції і після звільнення, як повернути їй відчуття безпеки, як говорити без повторної травматизації, як підтримати родину в стані невизначеності й не вигоріти, коли допомагаєш. Для родин, друзів, колег, медиків, журналістів і для фахівців постізоляційного супроводу.

Чи безбар’єрна сама платформа

Дія.Освіта йде тим самим шляхом, який рекомендує іншим, і постійно покращує власну вебдоступність. Ви можете скористатися:

• налаштуванням вигляду під себе: обирайте розмір тексту, відступи між літерами, чорно-білий контрастний режим, великий курсор-мітку, лінію для читання, підкреслення посилань;
• керуванням з клавіатури з видимим маркуванням фокуса, щоб навчатися на платформі без мишки;
• адаптацією під скринридери: для цього зроблені мітки кнопок і полів форм, доступні гіперпосилання, альттексти до зображень, коректна мова сторінки. Так люди з порушеннями зору можуть навчатися повноцінно;
• субтитрами до освітніх серіалів і жестовою мовою в частині матеріалів.

Безбар’єрність починається з однієї серії: 10 хвилин, щоб писати зрозуміліше, робити сайти зручнішими та говорити з ветеранами без порушення кордонів.

Уміння робити продукти, послуги й тексти зрозумілими для всіх — навичка, яку зараз шукають у держслужбі, дизайні, HR, медіа й підприємництві.

Проходьте освітні серіали, симулятори, гайди й тести з безбар’єрності безоплатно та із сертифікатом, який можна додати в резюме чи LinkedIn: osvita.diia.gov.ua/catalog/topic/barrier-free

Стратегічним партнером платформи Дія.Освіта є швейцарсько-українська Програма EGAP, що впроваджується Фондом Східна Європа. Платформу оновлено у 2023 році з ініціативи Міністерства цифрової трансформації за підтримки Google.org.

Навчання координаторів офлайн-хабів цифрової освіти здійснюється з ініціативи Мінцифри у співпраці з ВГО Українська бібліотечна асоціація (УБА) у межах "Проєкту підтримки Дія", що реалізується Програмою розвитку ООН (ПРООН) в Україні за фінансування Швеції.