Безбарьерность с Дія.Освіта: 700 тысяч украинцев учатся делать страну удобной для всех

Письмо от банка, которое вы понимаете с первого раза. Сайт, на котором вы легко находите нужное даже под ярким солнцем. Кафе, в которое вы можете попасть с детской коляской, с папой на костылях или с подругой на позднем сроке беременности. Реабилитационные упражнения, которые ветераны делают дома без поездки за сотни километров за дорогим оборудованием.

Это и есть безбарьерность, когда мир вокруг работает для вас, кем бы вы ни были и в какой бы жизненной ситуации ни оказались. Это конкретный профессиональный навык людей, которые пишут письма, верстают сайты, проектируют заведения, ведут реабилитацию, руководят командами.

На национальной платформе Дія.Освіта, созданной по инициативе Минцифры и при поддержке швейцарско-украинской Программы EGAP, которая внедряется Фондом Восточная Европа, образовательные сериалы по безбарьерности уже проходят около 700 тысяч украинцев: полицейские, работники ЦПАУ, дизайнеры, HR-менеджеры, медики, журналисты, педагоги.

Платформа показывает: это профессиональная компетенция уровня написания рабочих писем и вы можете овладеть ею бесплатно уже сегодня.

С чего начать: материалы для всех

• Что такое безбарьерность на повседневных примерах, какие бывают барьеры и почему это касается каждого и каждой. Самый короткий путь разобраться в теме с нуля — образовательный сериал "Безбарьерная грамотность".
• Как безбарьерность работает на публичной службе во всех четырех измерениях: физическом, цифровом, информационном и общественном — образовательный сериал "Государство без барьеров".

Материалы по направлениям работы

• Для полицейских

Как уверенно и человечно общаться на месте инцидента: с человеком с нарушениями слуха или интеллектуального развития, ветеранами, пострадавшими от домашнего насилия. Чтобы встреча с полицией помогала, а не оставляла травму, смотрите образовательный сериал "Вовлеченность и доступность в работе Национальной полиции".

• Для госслужащих и работников ЦПАУ

Как предоставлять услуги так, чтобы граждане выходили из кабинета с ощущением "как быстро и просто" и возвращались с новыми запросами. Чувствительное общение, равные возможности, уважение к различным потребностям в сериале "Публичная служба без барьеров".

А проверить свой уровень безбарьерности можно в Цифрограмме по вопросам безбарьерности для публичных служащих — 48 вопросов, сгруппированных по компетентностям. После теста служащие получают уровень от A1 до C2, описание освоенных умений и рекомендации для дальнейшего развития.

• Для всех, кто пишет и коммуницирует: от министерств до брендов и медиа

Узнавайте, как писать постановления, письма и инструкции, которые человек читает с первого раза и понимает, что делать, в образовательных сериалах "Простым языком о сложном" и "Гендерное равенство и социальная инклюзия в коммуникациях".

Отрабатывайте навык инклюзивной коммуникации в симуляторе на настоящих ситуациях.

• Для дизайнеров и разработчиков

Принципы WCAG, тестирование и типичные ошибки дизайна для людей с инвалидностью — в сериале "Веб-доступность".

Как научиться различать и создавать функции, делающие вебдизайн доступным для людей с нарушениями зрения, с медленным интернетом, на старом устройстве или под солнечным светом — смотрите в гостевом материале онлайн-школы Projector "Инклюзивный вебдизайн".

• Для бизнеса в сфере гостеприимства

Как сделать отель, ресторан или туристическую локацию местом, в которое хочется вернуться с детьми, родственниками старшего возраста или друзьями после травмы. Смотрите в образовательном сериале "Безбарьерность в сфере гостеприимства".

• Для работников молодежных пространств

Как эффективно привлекать молодежь к проектам и мероприятиям, в том числе людей с инвалидностью.

Архитектурная доступность пространства, безбарьерная коммуникация, инклюзивные онлайн-мероприятия, развитие молодежного лидерства — в образовательном сериале "Инклюзивная молодежная работа".

Отдельное направление — поддержка и реабилитация ветеранов

Раздел, который активно растет. Среди последних релизов:

• Образовательный сериал "RECOVERY. Сексуальная жизнь: реабилитация после травмы или ранения" — первый в Украине бесплатный материал о сексуальной реабилитации. 12 серий до 15 минут в формате эдьютейнмента. Для специалистов первого контакта — физических терапевтов, эрготерапевтов, врачей реабилитационной медицины, психологов, медсестер, социальных работников, — а также для самих военных и ветеранов.
• Образовательный сериал "Адаптивные тренировки" — как начать восстановление после ампутации дома, безопасно и без специального оборудования. Почему обычные упражнения больше не работают, как избежать хронической боли в спине, как укрепить здоровую конечность. Отдельно — программы для людей с ампутацией верхних и нижних конечностей и для пользователей кресел колесных. Для ветеранов и ветеранок, их семей и специалистов по реабилитации.
• Гайд "Понимание потребностей и особенности трудоустройства лица с ампутацией конечности" — как рекрутерам, HR и работодателям сделать первый контакт, собеседование и первые недели в команде естественными для обеих сторон — и не пропустить сильного специалиста или специалистку из-за неуверенности, что с ними делать.
• Образовательный сериал "Не навреди: поддержка после освобождения из плена" — что переживает человек во время изоляции и после освобождения, как вернуть ему чувство безопасности, как говорить без повторной травматизации, как поддержать семью в состоянии неопределенности и не выгореть, когда помогаешь. Для семей, друзей, коллег, медиков, журналистов и для специалистов постизоляционного сопровождения.

Безбарьерна ли сама платформа

Дія.Освіта идет тем же путем, который рекомендует другим, и постоянно улучшает собственную вебдоступность. Вы можете воспользоваться:

• настройкой вида под себя: выбирайте размер текста, отступы между буквами, черно-белый контрастный режим, большой курсор-метку, линию для чтения, подчеркивание ссылок;
• управлением с клавиатуры с видимой маркировкой фокуса, чтобы учиться на платформе без мышки;
• адаптацией под скринридеры: для этого сделаны метки кнопок и полей форм, доступные гиперссылки, альттексты к изображениям, корректный язык страницы. Так люди с нарушениями зрения могут обучаться полноценно;
• субтитрами к образовательным сериалам и жестовым языком в части материалов.

Безбарьерность начинается с одной серии: 10 минут, чтобы писать понятнее, делать сайты более удобными и говорить с ветеранами без нарушения границ.

Умение делать продукты, услуги и тексты понятными для всех — навык, который сейчас ищут в госслужбе, дизайне, HR, медиа и предпринимательстве.

Проходите образовательные сериалы, симуляторы, гайды и тесты по безбарьерности бесплатно и с сертификатом, который можно добавить в резюме или LinkedIn: osvita.diia.gov.ua/catalog/topic/barrier-free

Стратегическим партнером платформы Дія.Освіта является швейцарско-украинская Программа EGAP, которая внедряется Фондом Восточная Европа. Платформа обновлена в 2023 году по инициативе Министерства цифровой трансформации при поддержке Google.org.

Обучение координаторов офлайн-хабов цифрового образования осуществляется по инициативе Минцифры в сотрудничестве с ВОО Украинская библиотечная ассоциация (УБА) в рамках "Проекта поддержки Дія", который реализуется Программой развития ООН (ПРООН) в Украине при финансировании Швеции.