С 2015 года почти 80 тыс. потребителей ПАО "Харьковгоргаз" зарегистрировались на сайте 104.ua и оценили преимущества онлайн-сервиса "Личный кабинет". Об этом говорится в сообщении пресс-службы компании.
В частности, отмечается, что одна из самых популярных функций "Личного кабинета" - передача показаний счетчика газа. Ежемесячно с помощью онлайн сервиса данные своих приборов к газораспределительной компании направляет примерно 25 - 30 тыс. потребителей. При этом благодаря сервису показания их счетчиков сразу попадают в автоматизированную базу, что позволяет избежать человеческого фактора при их обработке.
"Возможности "Личного кабинета" позволяют клиентам существенно экономить свое время. Им больше не нужно стоять в длинных очередях, чтобы узнать состояние своего лицевого счета, историю платежей или размер субсидии. Вся эта информация становится доступной всего через несколько минут после регистрации", - отметила начальник управления клиентского сервиса ПАО "Харьковгоргаз" Рита Чернобай.
Кроме возможности контролировать все данные по лицевому счету, через "Личный кабинет" потребители также могут получить консультацию специалиста и решить свои вопросы.