Проведен национальный опрос на тему защиты от мошенничества с платежными картами
Согласно результатам социологического исследования, проведенного осенью, 12% опрошенных лично сталкивались с мошенничеством с платежными картами. Исследование осуществлялось компанией "Gemius Украина" и Украинской межбанковской Ассоциацией членов платежных систем "ЕМА".
Осенью 2016 года проведено комплексное социологическое исследование уровня осведомленности граждан с мошенничеством в сфере использования платежных карт и способами защиты от него. В опросе приняли участие интернет-пользователи Украины (кроме Крыма) в возрасте от 14 до 69 лет, у которых есть платежная банковская карта.
Респонденты показали высокий уровень знаний правил безопасности и способов защиты от платежного мошенничества:
87% опрошенных считают рискованным раскрывать данные своей карты, а также секретные коды из СМС от банка по телефонному запросу.
76% людей не станут хранить ПИН-код вместе с картой.
74% респондентов подключают мобильный банкинг для всех операциях с использованием карты.
68% обладателей платежной карты обращают внимание на внешний вид банкомата.
Отметим, что большинство граждан знают о главном первоочередном действии в случае неправомерных действий с платежной картой - "Заблокировать карту", первое место у 85% опрошенных.
Тем не менее, другие важные способы защиты от мошенничества в сфере электронных платежей и карточных расчетов не применяются гражданами по незнанию или игнорируются.
Лишь 17% респондентов периодически меняет ПИН-код. 12% устанавливает лимит на платежные карты. Только 11% не используют девичью фамилию матери в качестве кодового слова.
Как стало известно, чаще всего жертвами преступников становятся люди в возрасте 55 лет и старше.
Напомним, СБУ блокировала схему снятия денег злоумышленниками с карт жителей Луганска. В Киеве преступники изготавливали дубликаты платежных карт и снимали наличные.