Віктор Янукович підписав закон, що зобов'язує туроператорів інформувати клієнтів про умови надання послуг

Президент України Віктор Янукович підписав закон № 4385-VI "Про внесення змін до закону України "Про туризм" щодо інформування споживача туристичних послуг". Про це повідомляє прес-служба глави держави.

Закон встановлює, що інформація про умови надання туристичних послуг, яку туроператор (турагент) поширює до укладення договору на туристичне обслуговування, має демонструватися в доступній, наочній формі, бути розбірливим, зрозумілим і містити відомості про: місці надання туристичних послуг, програму туристичного обслуговування;характеристиці транспортних засобів, що здійснюють перевезення, зокрема їх вид і категорію; характеристиці готелів та інших об'єктів, призначених для надання послуг з тимчасового розміщення, у тому числі місце їх розташування, категорію, відомості про підтвердження відповідності послуг готелю встановленим вимогам, терміни і порядок оплатиготельного обслуговування; види і способи забезпечення харчування під час туристичної поїздки; мінімальна кількість туристів у групі, а також інформування туриста про те, що туристична поїздка не відбудеться через недобір групи, не пізніше ніж за три дні до початку туристичної поїздки; ціною туристичних послуг.

Закон містить також норму, згідно з якою туроператор (турагент) зобов'язаний дотримуватися умов надання комплексу туристичних послуг, про яких був проінформований споживач до укладення договору на туристичне обслуговування, крім випадків, коли про зміну таких умов повідомлено споживача до укладення договору або якщо зміни внесено на підставі угоди, укладеної між сторонами договору.

Нагадаємо, парламент прийняв відповідний законопроект № 7097 на початку лютого 2012 р.