"Киевводоканал" приостановил прием показателей: что делать киевлянам
Фото: Киевлянам напомнили, когда передавать показания счетчиков воды (Виталий Носач, РБК-Украина)
Киевлянам напомнили, что с 1 по 9 февраля учетные базы "Киевводоканала" закрыты и передавать показания счетчиков пока нельзя.
Об этом сообщает РБК-Украина со ссылкой на сообщение АК "Киевводоканал".
Сообщается, что в этот период учетные базы предприятия закрыты для обработки информации, поэтому показатели в этот период не принимаются. Передать показатели можно с 10 числа любым удобным способом, в частности:
- через официальный сайт "Киевводоканала", нажав кнопку "Предоставить показатели";
- в "Личном кабинете" потребителя;
- с помощью чат-ботов в Viber и Telegram;
- по телефону контакт-центра:
- "Киевводоканала" - (044) 202 02 02 02, 0 800 301 581,
- или КК "ЦКС" - (044) 247 40 40, 0 800 404 407; - через сервис Portmone в разделе "Передача показателей";
- указав показания в платежном сообщении при оплате в банке.
В предприятии также предостерегли, что показатели не принимаются через личные сообщения в Facebook, и призвали пользоваться только официальными каналами связи.
Ранее РБК-Украина писало, что правительство приняло решение об автоматическом перерасчете платежек для украинцев, которые оставались без отопления, воды или других коммунальных услуг из-за российских обстрелов. Платить за фактически непредоставленные или некачественные услуги не придется, заявления от потребителей не нужны - учет должны вести сами коммунальные службы. Скорректированные суммы появятся непосредственно в следующих квитанциях.
Также мы рассказывали, что отключения электроэнергии почти не уменьшают потребление тепла и суммы в платежках за отопление в Киеве. В "Киевтеплоэнерго" объяснили, что после обесточиваний дома быстро "добирают" тепло, поэтому ощутимой экономии не возникает. Начисления осуществляются по фактическому потреблению или по утвержденной методике, а перерасчет возможен лишь в отдельных случаях и по подтвержденным данным.
