Если ваш PayPal-аккаунт внезапно начал вести себя подозрительно - не спешите паниковать, но и медлить нельзя. Хакеры ве чаще нацеливаются на платежные сервисы, пытаясь получить доступ к деньгам и персональным данным пользователей.
РБК-Украина со ссылкой на технологический портал PCWorld рассказывает, как действовать при подозрении на взлом аккаунта и какие шаги помогут максимально защитить ваш PayPal в будущем.
Если вы заметили подозрительные операции или получили уведомление о несанкционированном доступе, важно действовать немедленно.
Срочно смените пароль
Войдите в PayPal и установите новый, надежный пароль. Для этого нажмите на значок шестеренки, далее "Безопасность", затем "Пароль" и "Обновить".
Если вы использовали этот же пароль для других сервисов или почты - измените его и там. Лучше всего использовать менеджер паролей.
Включите двухфакторную аутентификацию (2FA)
Зайдите в настройки безопасности PayPal и активируйте двухэтапную проверку. Самый безопасный способ - использовать приложение-аутентификатор (например, Google Authenticator или Authy), а не SMS. Это предотвратит вход злоумышленников, даже если им известен ваш пароль.
Проверьте историю платежей
Перейдите в раздел "Активность" и внимательно просмотрите последние операции. Если видите подозрительные списания - действуйте сразу.
Сообщите о несанкционированных платежах
Используйте встроенную систему споров (Resolution Center) и подайте жалобу на подозрительные транзакции. В большинстве случаев PayPal возвращает средства после проверки.
Выйдите из всех неавторизованных устройств
В разделе "Безопасность", "Управление входами" проверьте список активных сеансов. Если видите неизвестное устройство - нажмите "Удалить", чтобы моментально прекратить доступ хакеров.
Свяжитесь с поддержкой PayPal
Сообщите о проблеме через раздел "Активность", "Сообщить о проблеме". Также рекомендуется позвонить в службу поддержки- специалисты смогут временно заблокировать ваш аккаунт и помочь с восстановлением.
Уведомите банк или эмитента карты
Если деньги уже были списаны, обратитесь в ваш банк или к поставщику кредитной карты, чтобы приостановить операции и перевыпустить реквизиты.
Используйте сложный и уникальный пароль. Он должен состоять из букв, цифр и символов и применяться только для PayPal.
Включите двухфакторную аутентификацию. Это добавит второй уровень защиты.
Остерегайтесь фишинга. PayPal никогда не просит вводить пароль по ссылкам из писем. Всегда открывайте сайт вручную.
Входите только с надежных устройств. Избегайте общедоступных Wi-Fi и чужих компьютеров.
Включите уведомления. Настройте e-mail или push-оповещения о транзакциях, чтобы сразу узнавать о любых подозрительных действиях.
Ранее мы писали, что российские хакеры взломали военные базы Британии и похитили секретные документы.
Также мы рассказывали, как понять, что ваш смартфон уже взломан, и какие три признака на это легко укажут.
А еще у нас есть материал о том, как Евросоюз готовит платежную революцию и может создать альтернативу Visa и PayPal.