Интернет становится "стерильным" из-за ИИ: почему эта проблема касается всех

Почему ИИ "разговаривает" не так, как человек?

Чтобы понять разницу между компьютером и человеком, ученые обратились к классической философии - риторическому треугольнику Аристотеля, который делит любое убеждение на три части:

• Логос - логика и неопровержимые факты.
• Этос - авторитет, репутация и доверие к автору.
• Патос - эмоции, чувства и общий человеческий опыт.

Анализ сотен ответов показал, что люди в своих статьях используют все трио античного философа в своих статьях. Они могут подкрепить логику воспоминаниями о детстве или моральными ценностями.

Искусственный интеллект полностью игнорирует этос и патос, опираясь исключительно на логос. Чат-боты пытаются убедить пользователя только сухой статистикой.

Реальные кейсы: рецепт "Маргариты"

Разницу между ИИ и человеком легко заметить в бытовых ситуациях. Так, если попросить чат-бота дать рецепт коктейля "Маргарита", он мгновенно сгенерирует идеальный, сухой список ингредиентов.

Но если зайти на обычный человеческий кулинарный блог (например, Difford's Guide), то, кроме рецепта, пользователь найдет целую историю.

Человек-автор расскажет, что название переводится как "стокротка", и опишет, как в 1930-х годах ирландский бармен в Мексике случайно создал этот напиток, просто перепутав бутылки во время заказа.

Искусственный интеллект отфильтровывает такие детали, считая их лишним шумом, хотя именно они делают чтение интересным.

Почему робот не обладает эмпатией?

"Человеческий мозг эволюционно устроен так, что когда мы слышим или читаем связную речь, мы автоматически думаем, что за этим стоит живое сознание. Но с машинами это не работает", - объясняет соавтор исследования Кевин Эстерлинг.

"Когда люди общаются между собой, они подсознательно просчитывают, как собеседник отреагирует на их слова интеллектуально и эмоционально. Это живой двусторонний процесс. Нейросети ни о чем подобном не думают. Они просто высчитывают математическую вероятность того, какое слово должно идти следующим после вашего запроса, основываясь на гигантском объеме прочитанного текста", - добавляет ученый.

Ученый считает, что ChatGPT и Gemini стали слишком похожими друг на друга.

Компании-разработчики устанавливают жесткие рамки безопасности и модерации. Эти "предохранители" специально сглаживают углы, заставляя ИИ избегать любых острых споров, эмоциональных слов или неоднозначных мыслей. Как результат - ответы разных роботов становятся идентичными.

Что теряет общество?

Исследователи предупреждают о серьезных рисках. Если люди полностью заменят обычный поиск в Google или Bing на общение с чат-ботами, общество потеряет доступ к плюрализму взглядов.

"ИИ-поиск быстрее и эффективнее, но он делает информацию плоской. Из нее исчезает эмоциональный и моральный опыт, который исторически помогал людям понимать друг друга при обсуждении важных тем: политики, медицины, религии или этики", - акцентируют исследователи.

Ученые предполагают, что в будущем это может привести к появлению совершенно новых интернет-платформ, где люди будут искать исключительно тексты, написанные другими людьми, чтобы просто убежать от стерильного контента нейросетей.