Начальник управління прикордонного контролю за реєстрацією Держприкордонслужби України Віталій Антонюк закликав громадян, що перетинають український кордон не провокувати прикордонників, намагаючись дати їм хабаря. Зокрема він підкреслив, що прикордонники не мають права вимагати від водіїв Поліс страхування авто відповідальності, також закликав пасажирів, що перетинають кордон на автобусах не давати водієві гроші, які начебто ідуть на хабарі прикордонникам, оскільки ці гроші фактично ідуть в кишеню водія. Також він наголосив, що не варто користуватися послугами людей, які пропонують автомобілістам за гроші позачергово переткнути кордон. Ці люди, зазначив він, не мають відношення до прикордонної служби і фактично є злочинцями.
Віталій Антонюк наголосив, що при перетині кордону поїздом або автобусом прикордонники не мають права масово виводити людей з вагону або автобуса для перевірки документів, за виключенням, якщо особа, яку перевіряють викликала у них підозру.
В.Антонюк порадив громадянам України, які виїзжають за кордон, обов"язково мати з собою ксерокопії паспорту, телефони українських посольств та телефони довіри Держприкордонслужби.
Також він особливо наголосив, що якщо український громадянин за кордоном втратить паспорт йому не обов"язково їхати до українського посольства, щоб відновити документ, простіше прямувати на український кордон, оскільки прикордонники обов"язково пустять українського громадянина на територію України, після підтвердження Держприкордонслужбою його громадянства, що зазвичай займає 2-5 годин.