Бьюти-бизнес в условиях войны: как украинская индустрия красоты адаптируется к новым реалиям
Салоны красоты во время войны стали "островком нормальности" (фото: magnific.com)
Полномасштабная война не остановила жизнь, а заставила украинский бьюти-бизнес радикально трансформироваться. Когда мастера оказались без рабочих мест, а владельцы - перед угрозой закрытия, на помощь пришли экспертные решения и антикризисный опыт.
Подробнее о работе сферы красоты во время войны РБК-Украина рассказала эксперт по развитию бьюти-бизнесов Ксения Перешлюга.
Не успел украинский бизнес прийти в себя после пандемии коронавируса, как на него обрушилось новое страшное испытание - полномасштабная война, которая стала более серьезным тестом на выживание. Особенно на себе это ощутила индустрия красоты, которой, казалось бы, не было места в новой военной реальности.
Однако, несмотря на все ожидания, бьюти-бизнесы находят способы выстоять и продолжать предоставлять услуги своим клиентам, которые приходят в салоны, чтобы почувствовать хотя бы немного "нормальности" в эти тревожные времена.
Экспертная поддержка в атмосфере полной неопределенности
Ксения Перешлюга, эксперт по развитию бьюти-бизнесов, прекрасно понимала, что в первые месяцы войны профессиональное сообщество особенно нуждается в практической поддержке. Поэтому она приняла тяжелое, но единственное возможное для себя решение: вывезла семью в безопасное место, а сама продолжила работать - консультировала, вела образовательные программы и даже небольшие семинары.
Владельцев студий и салонов в это время интересовал не личный рост, а выживание бизнеса: стоит ли продолжать работу и как, как приостановить бизнес без окончательной потери команды и клиентов, что делать с оплатой труда, как перенести салон в более безопасный регион. В атмосфере всеобщей неопределенности эксперт помогла предпринимателям ответить на эти вопросы и построить алгоритм действий.
Параллельно с этим Перешлюга завершила работу над своей авторской методикой "Империя мастера".
Эксперт по развитию бьюти-бизнесов Ксения Перешлюга (фото из личного архива)
"Империя мастера" как новая опора для индустрии
В мирное время такой проект можно было бы описать как программу развития для бьюти-специалистов, но сейчас он приобрел новый особый смысл.
Война сбила индустрию красоты с привычного ритма: часть специалистов разъехалась, кто-то остался без помещений, другие пытались работать в промежутках между тревогами и отключениями электроэнергии.
В этих условиях "Империя мастера" стала важным ресурсом для мастеров и владельцев салонов, которые пытались понять, как вообще остаться в профессии, когда жизнь кардинально изменилась, а долгосрочное планирование стало невозможным.
На первый взгляд, выживание индустрии красоты в условиях войны может показаться второстепенной задачей. Казалось бы, как можно думать об этом, когда речь идет о свободе и существовании государства!
Однако опыт украинских предпринимателей показал обратное: для многих людей салоны красоты стали не только островками привычной жизни, но и свидетельством того, что наш народ не теряет уверенности в завтрашнем дне даже перед врагом.
"В этот период главным результатом работы бьюти-сферы был не внешний вид, а привычный ритм и ощущение, что жизнь не остановилась", - отмечает Ксения.
Именно поэтому сохранение бьюти-бизнеса, которое стало возможным, в частности благодаря ее усилиям, играет важную роль в поддержании психологического состояния людей в условиях жестокой войны.
Напомним, ученые исследовали, как уход за ногтями в салоне может влиять на эмоциональное состояние женщин, и оказалось, что его можно сравнить с психотерапией.
