Як вирішувати конфлікти в колективі і підвищувати мотивацію співробітників

Конфлікти в колективі є таким явищем , уникнути якого практично неможливо. Серед працівників достатньо рідко вдається зберегти спокійну обстановку , тому що стикаються взаємно протилежні потреби , установки , цілі і небажання вирішувати виниклі проблеми мирним шляхом.

Згідно з найпоширенішою класифікації , конфлікти в колективі можна розділити на внутрішні і зовнішні. До внутрішніх відносяться внутрішньоособистісні конфлікти , які обумовлені непримиренними протиріччями людини з самим собою , до зовнішніх прийнято відносити міжособистісні конфлікти , між особистістю і групою , а також междугрупповие . Іншими словами , конфлікт може виникнути як між акціонерами , провідними один бізнес , так і між співробітниками, що працюють в одному колективі .

Важливо розуміти , що такі неприємні ситуації вкрай негативно впливають на працездатність працівників і до того ж значно її погіршують . Саме тому необхідно всіма можливими способами намагатися перешкоджати виникненню таких ситуацій , а при можливості знищувати їх у зародку , в чому і допоможе медіація конфлікту .

Грамотний і досвідчений керівник завжди зможе знайти вихід із ситуації. Деякі практикують рішення конфліктних ситуацій за круглим столом , а інші воліють вирішувати такі проблеми з призвідниками наодинці . Але що робити , коли керівник недостатньо досвідчений у таких справах і не знає , як йому найправильніше вчинити? Що робити , коли конфліктна ситуація перейшла в таку стадію , коли ні розмови , ні вмовляння вже не діють?

У такому випадку необхідно звернутися до професійного психолога - переговірнику , який за допомогою своїх великих знань і умінь зможе врегулювати навіть найскладнішу ситуацію без будь-яких втрат як для співробітників , так і для компанії.

Кваліфіковану допомогу може надати також і сертифікований медіатор , який здійснить вирішення конфліктів у досудовому порядку і при цьому візьме до уваги інтереси обох сторін , щоб ніхто не залишився незадоволеним .

Одним з таких фахівців є кваліфікований психолог Гелена Савицька. Її методика роботи полягає у використанні такого ефективного інструменту для запобігання конфліктів , як система мотивації співробітників.

Дана система будується на підставі зібраної під час особистої зустрічі з співробітниками інформації , після чого для всіх співробітників представиться чудова можливість отримати індивідуальні стимули до дотримання правил грамотного спілкування і виконанню переважно професійних цілей. Впровадження такої системи мотивації співробітників обов'язково позитивно позначиться на фінансових результатах діяльності компанії.

Професійний сертифікований медіатор Гелена Савицька надасть допомогу не тільки в досудовому врегулюванні конфліктів і сварок різних видів складності . Вона додатково виробить індивідуальну для кожного співробітника систему мотивації , яка зможе змусити працівників вашого колективу надовго забути про різні розбіжності і сварки .

Ви можете звернутися до психолога і сертифікованому медіатора Гелені Савицької по телефону +7 903 9618616