ШІ робить людей самотнішими: знайдено зв’язок між чат-ботами та соціальною ізоляцією
Дослідники з Університету Аалто з'ясували, що популярні ШІ-компаньйони поступово руйнують соціальне життя людей. Попри ілюзію постійної підтримки, такі боти змушують користувачів почуватися ще більш самотніми у реальному світі.
Про це пише РБК-Україна з посиланням на матеріал Techxplore.
Пастка "ідеального друга"
Протягом двох років вчені аналізували поведінку користувачів, які шукають розради у чат-ботах. Такі програми ніколи не втомлюються, не засуджують і завжди на зв'язку. Саме відсутність емоційних зусиль і стає головною проблемою.
На фоні безвідмовного ШІ реальні людські стосунки починають здаватися надто складними та виснажливими. В результаті користувачі:
- перестають проявляти ініціативу в живому спілкуванні;
- стають емоційно залежними від алгоритмів;
- поступово ізолюють себе від соціуму.
Ризик депресії та суїцидальних думок
Аналіз даних понад 2000 користувачів показав тривожну динаміку. Через рік після початку спілкування з ШІ-ботом у мові людей значно частіше зустрічалися маркери психологічного розладу.
Зокрема, дослідники зафіксували:
- Сплеск сигналів самотності та депресивних станів.
- Появу думок про самогубство у активних користувачів.
- Втрату навичок вирішення конфліктів у реальному житті.
Як зазначає дослідниця Талає Аледавуд, наразі невідомий повний масштаб впливу цих систем. Вчена закликає користувачів бути обережними та не сприймати ШІ як повноцінну заміну емоційної підтримки від людей.
"Ми зробили помилку, беззастережно прийнявши соціальні мережі. З ШІ нам потрібно бути значно обережнішими", - попереджає науковвиця.
Вчені наголошують, що ефект від "цифрових друзів" напряму залежить від контексту. Те, що приносить полегшення зараз, може завдати шкоди психічному здоров'ю у довгостроковій перспективі.