Продуктивность украинского банковского сектора в обслуживании физических лиц составляет около 16% уровня США и 39% уровня Польши. Основная причина такого отставания обусловлена высокой долей операций с наличными и распространением ручной обработки платежей. Информация об этом опубликована в отчете "Повышение продуктивности в Украине: банковский сектор, как модель экономического развития", подготовленном McKinsey & Company, Inc в сотрудничестве с Finalta.
В сообщении говорится, что на одного украинца в год приходится около 30 банковских транзакций, что является одним из показателей низкой продуктивности банковского сектора в стране.
Исследователи пришли к выводу, что в Украине хорошо развита инфраструктура отделений, банкоматов и терминалов, но при этом уровень охвата населения банковскими услугами низкий. На 1 млн человек в стране приходится 559 банковских и почтовых отделений, которые предоставляют финансовые услуги. Уровень сопоставим с показателем Польши (587) и значительно превышает, к примеру, уровень Турции (207). При этом, банковский счет есть только у 53% жителей страны. Для сравнения, в Турции показатель составляет 57%, а в Польше 78%.
Исследователи также пришли к выводу, что банковский сектор Украины остается относительно высокозатратным. В 2014 году соотношение операционных затрат к среднему объему активов составляло 4,4%. В Польше этот показатель достигает 1,8%, а в Турции 3%. Одна из причин такой ситуации – значительное количество небольших банков, у которых относительные затраты вдвое, а иногда втрое выше, чем у ведущих игроков рынка. С другой стороны, говорится в отчете, на сегодня 10 крупнейших банков в стране контролируют 69% активов, что сопоставимо с уровнем Испании, Польши и Румынии.
То, что украинские банки отстают по уровню продуктивности поясняется несколькими факторами. Среди них - сложные процессы с большим количеством бумажной работы и избыточные сети отделений. В стране на каждое банковское отделение в среднем приходится в 2-3 раза меньше клиентов, чем в странах с сопоставимыми показателями. Другой фактор - значительная доля работы с наличными, которая отражает высокую долю теневой экономики и недостаточный уровень развития платежной инфраструктуры. В среднем в банковских отделениях, кассиры обрабатывают в 5 – 10 раз больше операций с наличными, чем в других странах.
По данным отчета, 89% платежей и переводов населения совершается наличными.
Напомним, ранее сообщалось, что один из крупнейших банков мира выплатит США 1,2 млрд долларов.
Увага: Цей матеріал підготовлено виключно з ознайомчою метою і не є фінансовою або інвестиційною порадою. Інвестиції пов’язані з ризиком, включно з можливістю повної втрати капіталу. РБК-Україна не несе відповідальності за фінансові рішення, прийняті на основі цього матеріалу. Перед ухваленням будь-яких інвестиційних рішень рекомендуємо звернутися до ліцензованого фінансового консультанта.