В 68% случаев заемщикам вообще не предоставляется никакая письменная информация
Более 50% сделок о предоставлении кредита содержат несправедливые условия для заемщика. Об этом свидетельствуют результаты первой волны исследования проекта USAID "Трансформация финансового сектора", проведенного в июне 2017 года, передает корреспондент РБК-Украина.
В то же время в 68% случаев потенциальным заемщикам вообще не предоставляется ни одна письменная информация, а часть соглашений о предоставлении потребительского кредита не содержат информацию, предоставление которой предусмотрено действующим законодательством, или имеют условия, которые ему противоречат.
Кроме того, в 33% случаев проекты соглашений не содержали детальной росписи совокупной стоимости кредита, в 17% случаев они не содержали четкого графика платежей, а в 54% сделок предусмотрены условия, которые нарушают право заемщика на досрочное погашение кредита.
Комплексное исследование было проведено исследовательской и маркетинговой компанией "GFK-Ukraine" и изучало основные виды потребительских кредитов, предоставляемых банковскими и небанковскими учреждениями, в частности автокредиты, ипотека, кредиты на кредитную карточку, наличные кредиты на бытовые товары и тому подобное.
Исследование включало кабинетное исследование около 250 материалов, опрос более 1 тыс. человек и контрольные визиты методом "тайного покупателя".
Вторая волна исследования будет проведена в декабре 2017, третья - в июне 2018 года.
Эксперты организации отметили, что потребители финансовых услуг в Украине остаются незащищенными при получении кредитов.
"Украинский потребитель все еще остается уязвимым и незащищенным при получении кредитов. Далеко не все финансовые учреждения устанавливают честные и прозрачные процедуры потребительского кредитования", - заявила заместитель руководителя проекта USAID "Трансформация финансового сектора" Юлия Ветка.
Напомним, в НБУ назвали сумму непогашенных населением валютных кредитов.