Перший кріобанк Інституту клітинної терапії успішно пройшов сертифікацію відповідно до міжнародного стандарту ISO 9001:2008
З 2 по 4 квітня 2014 року лідирує в області сертифікації компанія TÜV Rheinland/LGA InterCert (Німеччина) провела аудит щодо відповідності міжнародному стандарту ISO 9001:2008 українського Інституту клітинної терапії та його структурних підрозділів, у тому числі - кріобанку пуповинної крові, інших тканин і клітин людини.
На сьогоднішній день кріобанк Інституту клітинної терапії є провідним в Україні установою по збору та зберігання пуповинної крові і плаценти. Збереження біологічного матеріалу Інституту клітинної терапії довірило більше 8-ми тисяч українців і громадян інших країн. Не зупиняючись на досягнутому, Інститут клітинної терапії, перший з кріобанків України, продовжив роботу по приведенню технологій та процесів у відповідність з міжнародними стандартами. Першим успішним кроком у цьому напрямку стала сертифікація відповідно до вимог стандарту ISO 9001:2008.
Міжнародні експерти в рамках аудиту оцінили систему менеджменту якості, а також організацію процесів в кріобанку і клініці Інституту клітинної терапії, включаючи лабораторний комплекс, кріосховище, стаціонарне та амбулаторне відділення, а також відділення косметології, фізіотерапії та мануальної терапії на предмет відповідності міжнародному стандарту ISO 9001:2008. Аудит проводився у всіх структурних підрозділах, у тому числі відділах управління персоналом, продажів і маркетингу, технічного обслуговування, транспортної служби, охорони та реєстратури. Особливу увагу експерти звернули на організацію роботи відділу якості та контролю процесів.
Аудиторами сертифікаційної компанії було відзначено повне відповідність біотехнологічної лабораторії, лабораторії клітинних культур, ПЛР-лабораторії, відділу кріоконсервації та зберігання біологічних матеріалів міжнародним стандартам, а також високий рівень менеджменту і кваліфікації персоналу.
Сертифікацію проводила провідна в Європі компанія TÜV Rheinland із 140-річним досвідом роботи в області оцінки і сертифікації та акредитації організацій різних сфер. До складу аудиторської групи увійшли такі компетентні експерти як доктор Херфрид Коль, віце-президент компанії TÜV, медичний експерт і професор Петер Херманек (Німеччина).
Видачею Інституту клітинної терапії сертифіката ISO 9001:2008 експерти підтвердили відповідність управління системи менеджменту якості, а також високий технологічний рівень і організацію процесів банку пуповинної крові та інших підрозділах Інституту міжнародним нормам. Це говорить про те, що якість послуг, що надаються Інститутом клітинної терапії, не поступається рівню провідних биобанков Європи.
«Впровадження системи менеджменту якості ISO 9001: 2008 дозволяє підприємству отримати цілий ряд переваг: підвищити керованість компанії, конкурентоспроможність і якість послуг, знизити витрати, зробити компанію більш клієнтоорієнтованою. Відповідність цим міжнародним нормам дозволяє Інституту клітинної терапії підтримувати високий рівень обслуговування і задовольняти очікування споживачів, а також націлити компанію на постійне поліпшення процесів, що в обов'язковому порядку підтверджується при щорічному аудиті» - розповіла заступник директора з якості та управління персоналом Тетяна Сингаївська.
На даний момент Інститут клітинної терапії - єдиний серед українських банків пуповинної крові і одне з небагатьох медичних закладів в Україні має Сертифікат ISO 9001:2008.
Успішна сертифікація діяльності Інституту підтверджує правильність обраного вектора роботи і дає додаткові гарантії якості зберігаються біологічних матеріалів, що знаходяться в кріобанку. Підтримання високих стандартів роботи, відповідних стандарту ISO, надає Інституту клітинної терапії можливість здійснювати свою діяльність на міжнародному рівні, організовувати співпрацю з провідними банками пуповинної крові по всьому світу. А сім'ям, які зберегли пуповинну кров свого малюка в Інституті клітинної терапії, сертифікація кріобанку згідно ISO 9001:2008 дає впевненість в якості надаваних послуг.
«В умовах динамічного розвитку медицини та науки, а також у світлі перспективи європейської інтеграції нам дуже важливо було отримати оцінку нашої роботи компетентними міжнародними експертами, лідерами ринку. Дана сертифікація - це не тільки підтвердження правильності обраного напряму розвитку, але і додаткова гарантія якості послуг, що надаються нашим клієнтам. Українці довіряють нам збереження надзвичайно цінного біологічного матеріалу - і тут не може бути компромісів», - зазначив директор Інституту клітинної терапії Сергій Мартиненко.