В Украине будут блокировать спам и телефонные звонки мошенников: как это будет работать

По его словам, это предусмотрено постановлением правительства от 25 июня 2025 г. № 761 об утверждении Правил предоставления и получения электронных коммуникационных услуг.

"Эти изменения будут вводить постепенно, чтобы дать время операторам на технические доработки", - сказал он.

Как будут блокировать спам

Федоров заявил, что бизнес должен заключить договор с оператором и зарегистрировать номера, с которых может звонить. Если нет - вызовы с этих номеров могут быть заблокированы автоматически.

"Уже скоро оператор сможет блокировать номер по обращению пользователя в случае спам-звонка", - пояснил министр.

Федоров сообщил, что также меняются другие правила:

• В личном кабинете пользователя можно будет не только просмотреть все свои расходы, но и отключить контент-услуги самостоятельно, без запроса к оператору.
• Отныне скорость интернета должна быть прописана в соглашении. Если оператор обещает 100 Мбит/с, а предоставляет 40 - это уже нарушение договора. "И если реальная скорость ниже - можете подать жалобу в НКЭК или обратиться в суд", - посоветовал министр.
• Поддержка для украинцев в зоне боевых действий. Пользователи не потеряют связи из-за неуплаты услуг, а их SIM-карты не будут блокировать за неуплату. К тому же при первом входе в сеть предоставляется бесплатный пакет связи.