Турагент назвав проблеми, з якими стикаються українські туристи

Турагент назвав проблеми, з якими стикаються українські туристи
Ілюстративне фото (УНІАН)

Серед основних проблем некомпетентність турагентів та затримка рейсів

Директор туристичного агентства "Делюкс Вояж" Максим Дереза зазначив, що незважаючи на збільшення турпотоку, українські туристи продовжують стикатися з безліччю проблем. Про це йдеться в матеріалі РБК-Україна "Прощай відпочинок: куди і за якими цінами українці їздили відпочивати минулого літа".

Так, серед основних проблем Дереза виокремив:

  • некомпетентність турагентів, через яких придбані тури не відповідають очікуванням туристів;
  • польоти рейсами авіакомпаній, які затримують або переносять рейси, а також надають низький рівень сервісу;
  • відсутність замовленого трансферу з аеропорту в готель і назад; 
  • непоселення в заброньований готель - оverbooking;
  • погану організацію екскурсій;
  • зміну готелем концепції своєї роботи, яка була задекларована на початку сезону;
  • банкрутство турагентів або туроператорів, через що у зв'язку з недосконалим законодавством туристи втрачають гроші за оплачений відпочинок.

"Всі ці проблеми є завжди. Але в 2018 році істотно посилилися проблеми з затримками і переносами рейсів, я б так сказав, неякісними авіакомпаніями, а також складності з непоселення в готелі. Це пов'язано з поганою роботою деяких туроператорів та відсутністю контролю з боку держави на ринку авіаперевезень", - пояснив Дереза.

Нагадаємо, раніше РБК-Україна повідомляло, що найпопулярнішими напрямками для відпочинку у літній сезон 2018 року українські туристи обирали Туреччину, Єгипет та Туніс.

Також повідомлялося, що кількість українців, які виїжджали на відпочинок за кордон, цього року зросла на 30%.

Читайте нас в Google News та підписуйтесь

On Top
Продовжуючи переглядати www.rbc.ua, ви підтверджуєте, що ознайомилися з Правилами користування сайтом, і погоджуєтеся з Політикою конфіденційності
Пропустити Погоджуюся