У проекті нових правил надання та отримання телекомунікаційних послуг Національної комісії з питань регулювання зв'язку України (НКРЗ) передбачається надання послуг телеграфного зв'язку з дотримання такого пріоритету: "позачергова", "Президент України", "вища урядова", "урядова", "термінова" та "звичайна", передає кореспондент РБК-Україна. Телеграми поділяються на міжнародні та внутрішні.
Для міжнародних телеграм встановлено такі категорії: телеграми, що підлягають обов'язковому прийманню; телеграми, для яких передбачається надання особливих послуг. Право подання міжнародних урядових телеграм має Президент України, голова Верховної Ради України та його заступники, прем'єр-міністр України, перший віце-прем'єр-міністр України та віце-прем'єр-міністри України, голова Конституційного Суду України, головнокомандувач Збройних Сил України, керівники дипломатичних представництв і консульських установ іноземних держав.
Внутрішні (у межах України, включаючи місцеві) телеграми поділяються на телеграми: "позачергова", "Президент України", "вища урядова", "урядова", "термінова", "звичайна".
Відмітимо, телеграми, що надсилаються фізичними особами на адресу органів державної влади, а також на адресу підприємств, установ та організацій, приймаються із зазначенням прізвища, імені та по батькові і адреси відправника.
Доставка телеграм у Київ, Сімферополь (Автономна Республіка Крим), Севастополь та містах обласного значення здійснюється щоденно з 8 до 19 години.
У містах обласного підпорядкування, населених пунктах районного значення та інших населених пунктах, оснащених засобами телеграфного зв'язку, доставка телеграм здійснюється відповідно до режиму роботи структурних підрозділів оператора, але не менше ніж 6 днів на тиждень (за винятком святкових та неробочих днів).
Телеграми, адресовані в сільську місцевість, доставляються адресатам з черговою ходкою особи, яка здійснює доставку телеграм.
Телеграми "до запитання" зберігаються у пункті, до якого вони надійшли, протягом одного місяця і видаються адресатам після пред'явлення документа, що посвідчує особу.