З грудня ПАТ "Миколаївгаз" жителі Миколаєва можуть подзвонити в сервісний центр газової компанії з мобільного телефону. Про це повідомляє прес-служба компанії.
"Ми намагаємося створити якомога більше можливостей для того, щоб кожен наш абонент міг знайти для себе найбільш зручний спосіб спілкування з газовою компанією. Зараз споживачі можуть вирішити більшість своїх питань дистанційно, не виходячи з дому, через Інтернет, по телефону, а також з мобільного. Так вони економлять свій час, і їм не потрібно стояти в черзі, як раніше", - пояснює голова правління Богдан Стегній.
ПАТ "Миколаївгаз" також звертає увагу на те, що всі нові сервіси, такі як контакт-центр, особистий кабінет, номер 7104 для смс-повідомлень, спрямовані на те, щоб абонентам було зручніше вчасно передавати газовому господарству показання лічильників - щомісяця з 1 по 5 число.
Крім того, в прес-службі зазначили, що якщо споживач не буде передавати показання лічильника вчасно, то обсяги спожитого за місяць енергоресурсу газорозподільне підприємство буде розраховувати у відповідності з групою споживання. У такому разі споживач отримає рахунок на оплату за розрахунковими, а не фактичними обсягами спожитого природного газу, додали в компанії.